auで安心の
スマホスタート!
はじめてのスマホを手にして不安をお持ちの方や、
もっと便利にスマホを楽しみたい方も。
auスマホ教室は、ご自宅や店舗で楽しく分かりやすく学べます。
動画を視聴してご自宅で学ぶ
- ●動画ならご自宅のパソコンやスマホを使って、自分のペースで学ぶことができます。
- ●初期設定から基本操作、キャッシュレス決済などの便利なアプリの活用法まで、幅広く取り揃えた動画をご紹介します。
au Style / auショップの店舗で学ぶ
- ●全国のau Style/auショップの店舗では、スタッフがわかりやすく教えてくれるスマホ教室を開催しています。
- ●店舗でのスマホ教室を受講される方へ、講座のラインナップや予約方法などをご案内します。
使い方サポート
スマホに関する疑問やお悩みを
アドバイザーが
お客さまのスマホ画面を確認しながら
分かりやすくご説明し、
幅広くサポートします。
メール・LINE設定
アプリのこと
Wi-Fiなど周辺機器設定
加入条件 | スマートフォン(5G/4G LTE)/タブレット(4G LTE)/iPhone/iPadご利用の個人のお客さま
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利用条件 | 月額649円 |
使い方サポート紹介動画
詳しくはこちら店頭スタッフが
お困りごとを一緒に解決!
端末の設定、操作に
自信が無い方におすすめ!
お客さまがお使いの端末を、安心・安全にご利用いただくために
スタッフが店頭でお手伝いします。
長年使っていた
ケータイからの
データ移行が不安LINEでやりとり
したいけど
設定が難しそうスマホの画面が
傷つかないか心配
割引後月額金額詳細
お支払合計額 Ⅰ~Ⅲ | 翌月から1年間 1,078円 |
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Ⅰ:ご利用料金(注2) | 2,453円 |
Ⅱ:au PAY カード お支払い割 | 永年 -187円 |
Ⅲ:スマホスタート1年割 | 翌月から1年間 -1,188円 |
お支払合計額 Ⅰ~Ⅱ | 2,266円 |
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Ⅰ:ご利用料金(注2) | 2,453円 |
Ⅱ:au PAY カード お支払い割 | 永年 -187円 |
- 【国内SMS】送信:3.3円/通(70文字まで)|受信:無料
- ※機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。
「スマホスタートプランライト 5G/4G」加入条件
次の①~④いずれかを満たした方
- ①22歳以下(注3)で新規契約(他社からお乗りかえは除く)
- ②auケータイ(注4)(注5)からの機種変更・データ通信端末からの切り替え(注6)
- ③他社ケータイ(注5)からのお乗りかえ(注7)
- ④「スマホスタートプラン(フラット) 5G/4G(注8)」「スマホスタートプラン(S)5G/4G(注8)」からの変更
「スマホスタート1年割」適用条件
「スマホスタートプランライト 5G/4G」にご加入(注9)いただくこと
【通話定額割60】適用条件
次の①~②いずれかを満たした方
- ①「スマホスタートプラン 5G/4G」「スマホスタートプランライト 5G/4G」で「通話定額2」にご加入
- ②「通話定額2」お申し込み時点で60歳以上の方★1
- ★1 利用者登録がある場合は利用者が60歳以上が対象です。
- ※法人契約は対象外です。
- ※60歳未満の方が条件を満たした場合、60歳に達した後にお手続きいただくことで本割引を適用します。詳しくはauお客さまセンターへお問い合わせください。
- ※新規契約または機種変更と同時にお申し込みの場合は加入日または変更日当日から、契約内容変更の場合は翌月から適用となります。ただし、持ち込み機種変更と同時にお申し込みの場合は、翌月からの適用となることがあります。
- ※割引適用期間中に対象プラン以外の料金プランおよびデータ定額サービスへの変更、解約・一時休止・譲渡(家族間も含む)・承継、利用者登録の変更などをした場合、お手続きの当月をもって終了します。
文字も写真も見やすい大画面。
使い方がひろがる、はじめてスマホ。
あなたにも大切なあの人にも、
“ちょうど良い”スマホ です。
あんしんして長く使える。
心地よいカジュアルスマホ
大画面と大容量バッテリーで、
大満足スマホ。
スマホ選びに悩んだらこの1台。
防水・防塵で大容量バッテリー搭載。
BASIO active が、
あなたの毎日を応援します
ご相談はauショップへ
詳しいご相談は、最寄りの
au Style/auショップ
またはau取扱店で承ります。
ご来店前の事前予約をおすすめします。
ご利用料金のお支払いの
お手続きに必要なもの
月々のご利用料金を
口座振替でお支払い希望の場合
預金通帳+金融機関お届け印
もしくはキャッシュカード
月々のご利用料金を
クレジットカードでお支払い希望の場合
クレジットカード
お手続き以外も、ご不明な点があれば
お近くのau Style/auショップへご相談ください。
電話からの来店予約/そのほかのご相談ケータイを使っているなら
0077-7-111(無料)
上記番号がご利⽤になれない場合:0120-977-033
総合案内
年中無休(9:00~20:00)
音声ガイダンスは24時間利用可能