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ご契約内容の確認は、au HOMEをご契約したau IDでMy auへログインしてください。auひかりとau携帯電話のau IDを統合されている方は、統合したau IDでMy auへログインしてください。
au HOMEのよくあるご質問
auおうちあんしんサポート
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auわんにゃんサポート
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ご契約したau IDの確認方法
「基本契約番号／プロダクト契約番号」欄にPで始まる番号がある場合、
au回線サービス（携帯電話・タブレット・ルーターなど）のau IDでお申し込みされています。
「基本契約番号／プロダクト契約番号」欄にP以外で始まる番号がある場合、
au回線サービス以外（例：auひかり、お客さまご自身で取得した任意のau ID）のau IDでお申し込みされています。
