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スマホデビューはサポート充実のauで! 毎日がちょっと便利に スマホ生活はじめてみませんか?

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参加費無料スマホ教室スマホ教室

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はじめてのスマホを手にして不安をお持ちの方や、
もっと便利にスマホを楽しみたい方も。
auスマホ教室は、ご自宅や店舗で楽しく分かりやすく学べます。

動画を視聴してご自宅で学ぶ

  • ●動画ならご自宅のパソコンやスマホを使って、自分のペースで学ぶことができます。
  • ●初期設定から基本操作、キャッシュレス決済などの便利なアプリの活用法まで、幅広く取り揃えた動画をご紹介します。

au Style / auショップの店舗で学ぶ

  • ●全国のau Style/auショップの店舗では、スタッフがわかりやすく教えてくれるスマホ教室を開催しています。
  • ●店舗でのスマホ教室を受講される方へ、講座のラインナップや予約方法などをご案内します。

有料サポート使い方サポート

スマホに関する疑問やお悩みを
アドバイザーが
お客さまのスマホ画面を確認しながら
分かりやすくご説明し、
幅広くサポートします。

  • スマホスタートサポート

    メール・LINE設定

  • スマホスタートサポート

    アプリのこと

  • スマホスタートサポート

    Wi-Fiなど周辺機器設定

加入条件

スマートフォン(5G/4G LTE)/タブレット(4G LTE)/iPhone/iPadご利用の個人のお客さま

  • ※auスマートサポートに加入中の場合、または法人のお客さまは使い方サポートにご加入いただけません。
  • ※他社携帯電話機でご利用の場合、各種サービス/コンテンツ、機能、アプリケーションなどの利用が制限される場合があります。
利用条件 月額649円

使い方サポート紹介動画

詳しくはこちら

有料サポートau店頭サポート

店頭スタッフが
お困りごとを一緒に解決!
端末の設定、操作に
自信が無い方におすすめ!
お客さまがお使いの端末を、安心・安全にご利用いただくために
スタッフが店頭でお手伝いします。

  • スマホスタートサポート

    長年使っていた
    ケータイからの
    データ移行が不安

  • スマホスタートサポート

    LINEでやりとり
    したいけど
    設定が難しそう

  • スマホスタートサポート

    スマホの画面が
    傷つかないか心配

詳しくはこちら

auなら料金がおトクauなら料金がおトク

スマホスタートプラン(s)スマホスタートプラン(s)

5分以内の国内通話もデータもコミコミ!

割引後月額金額詳細

お支払合計額 Ⅰ~Ⅲ翌月から1年間
1,078円
Ⅰ:ご利用料金(注2)2,453円
Ⅱ:au PAY カード
お支払い割
au PAY カードお支払い割

au PAY カードお支払い割

au PAY カードでのお支払いで、
月々のご利用料金を
割り引くサービスです。
au PAY カードお支払い割はこちら>

永年 -187円
Ⅲ:スマホスタート1年割翌月から1年間
-1,188円
13ヵ月目以降
お支払合計額 Ⅰ~Ⅱ2,266円
Ⅰ:ご利用料金(注2)2,453円
Ⅱ:au PAY カード
お支払い割
au PAY カードお支払い割

au PAY カードお支払い割

au PAY カードでのお支払いで、
月々のご利用料金を
割り引くサービスです。
au PAY カードお支払い割はこちら>

永年 -187円
  • 【国内SMS】送信:3.3円/通(70文字まで)|受信:無料
  • 機種により最大全角670文字まで送信可能です。ただし、134文字までは2通分、それ以降は67文字ごとに1通分の送信料がかかります。

「スマホスタートプランライト 5G/4G」加入条件

次の①~④いずれかを満たした方

  • 22歳以下(注3)で新規契約(他社からお乗りかえは除く)
  • auケータイ(注4)(注5)からの機種変更・データ通信端末からの切り替え(注6)
  • 他社ケータイ(注5)からのお乗りかえ(注7)
  • 「スマホスタートプラン(フラット) 5G/4G(注8)」「スマホスタートプラン(S)5G/4G(注8)」からの変更

「スマホスタート1年割」適用条件

「スマホスタートプランライト 5G/4G」にご加入(注9)いただくこと

【通話定額割60】適用条件

次の①~②いずれかを満たした方

  • 「スマホスタートプラン 5G/4G」「スマホスタートプランライト 5G/4G」で「通話定額2」にご加入
  • 「通話定額2」お申し込み時点で60歳以上の方★1

  • ★1 利用者登録がある場合は利用者が60歳以上が対象です。
  • ※法人契約は対象外です。
  • ※60歳未満の方が条件を満たした場合、60歳に達した後にお手続きいただくことで本割引を適用します。詳しくはauお客さまセンターへお問い合わせください。
  • ※新規契約または機種変更と同時にお申し込みの場合は加入日または変更日当日から、契約内容変更の場合は翌月から適用となります。ただし、持ち込み機種変更と同時にお申し込みの場合は、翌月からの適用となることがあります。
  • ※割引適用期間中に対象プラン以外の料金プランおよびデータ定額サービスへの変更、解約・一時休止・譲渡(家族間も含む)・承継、利用者登録の変更などをした場合、お手続きの当月をもって終了します。
【注意事項についてはこちら】
  • 注1)衛星電話への通話など、一部通話料が異なる場合があります。詳細はauホームページでご確認ください。また他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。
  • 注2)本プランに加入された場合、現在適用中の各種割引などが終了する場合があります。
  • 注3)お申し込み時点でご契約者(利用者登録がある場合は利用者)の年齢で判定します。
  •  
  • 【スマホスタートプランライト 5G/4G】
  • 注4)○機種変更時点で4G LTE向け料金プランにご加入いただいている必要があります。
    ○KDDIに登録されている直近のご購入機種かつ、au取扱店でお客さまが購入された機種が対象です。
  • 注5)スマホは含みません。
  • 注6)タブレット、ルーターなどのデータ通信契約が対象です。ウェアラブル端末の契約は対象外です。データ通信端末からの切り替えにあたっては、スマホのご契約と合わせてデータ通信契約をご解約いただきます。店頭でお手続きいただけます。
  • 注7)他社ケータイからのMNPでのご加入が対象です。お申し込みの際に、他社ケータイのご契約状態を確認させていただきます。UQ mobileのケータイからの移行を含みます。
  • 注8)「通話定額特典(5分以内の国内通話が無料)」が適用中の場合、「通話定額特典」はプラン変更と同時に終了となります。
  • ※「スマイルハート割引」を適用の場合、407円/月割引となります。「au PAY カードお支払い割」は重畳できません。「スマイルハート割引」が優先適用されます。
  • ※データチャージ(無料)へのご加入が必要です。
  • ※加入日または変更日当日から(基本使用料は日割り)適用となります。月の途中でのご解約などの場合、日割りとはならず定額料がかかります。
  • ※過去に本プランを適用されたことがあるお客さまは対象外です。
  • ※利用者の変更、解約・一時休止、譲渡(家族間も含む)・承継をした場合、本プランは継続してご利用いただけません。
  • ※「スマホスタートプランライト 5G」はauスマホ(5G)専用の料金プランです。5G対応スマホは4G LTE料金プランではご利用になれません。
  • ※「スマホスタートプランライト 4G」はauスマホ(4G LTE)専用の料金プランです。
  •  
  • 【スマホスタート1年割】
  • 注9)「スマホスタートプラン(S) 5G/4G」「スマホスタートプラン(フラット) 5G/4G」からの変更の場合、本割引は新たに適用されません。ただし、プラン変更時点で本割引が適用されていた方は、残期間分の割引が継続して適用されます。
  • ※1回線につき1回のみ適用となります。
  • ※各種割引サービス適用後の基本使用料・国内通信料・オプション料(一部除く)の合計額から割引します。割引対象合計額が割引金額を下回る場合は、割引対象合計額を上限として割引します。
  • ※データチャージ(無料)へのご加入が必要です。
スマホスタートプランライト 5G/4G
についてはこちら

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“ちょうど良い”スマホ です。

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ご相談はauショップへ

詳しいご相談は、最寄りの
au Style/auショップ
またはau取扱店で承ります。
ご来店前の事前予約をおすすめします。

お申し込みに必要なものを確認お申し込みに必要なものを確認

ご利用中のauケータイ ご本人さま確認書類 運転免許証・パスポート(日本国旅券)など 印鑑(サイン可) ご利用中のauケータイ ご本人さま確認書類 運転免許証・パスポート(日本国旅券)など 印鑑(サイン可) PLUS

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月々のご利用料金を
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預金通帳+金融機関お届け印
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月々のご利用料金を
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au Style/auショップまたはau取扱店にてお手続きを行ってください。au Style/auショップまたはau取扱店にてお手続きを行ってください。

auケータイ(3G)からのご来店予約は局番なし157(無料)へ auケータイ(3G)からのご来店予約は局番なし157(無料)へ

お手続き以外も、ご不明な点があれば
お近くのau Style/auショップへご相談ください。

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