[掲載日]2023年5月30日
ご請求額やデータ残量の確認、各種お手続きが簡単にできるMy auアプリ。このたびお客さまからいただいた声を基に改善しました。ぜひ実際にアプリでお試しください。
5月の改善内容
My auアプリで、日別のデータ利用量が直近1週間分しか確認できない。もっと長期間確認できるようにしてほしい。
My auアプリでは、お客さまの直近ご利用のデータ利用量を確認いただけます。これまでは、直近1週間分の日別のデータ利用量と、直近半年間分の月別のデータ利用量を確認いただけました。お客さまの声にお応えして、2023年5月より、直近30日分の日別のデータ利用量が確認できるようになりました。
My auアプリのホーム画面で、「もっとみる」をタップします。
ご契約回線詳細画面にて、「直近のデータ利用量」が確認できます。また、タブの切り替えで表示内容を変更できます。
30日:日別で直近30日間のデータ利用量を表示
6カ月:月別で直近6カ月間のデータ利用量を表示
「30日」タブでは、折れ線グラフを左右に動かすことで、日別のデータ利用量を直近30日分確認できます。
My au担当者
「日別データ利用量の表示期間を長くしてほしい」という声は多くのお客さまからご要望いただいており、これまでのデザインはそのまま、過去30日前までさかのぼってご確認できるようにしました。ご自身のご利用傾向の確認に、ぜひご活用ください。これからもお客さまの声を大切に、お客さまにとって使いやすいアプリを提供してまいります。
今回ご紹介したMy auに関する感想をお寄せください。
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お客さまの声を、サービス向上に活用させていただきます。
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