[掲載日]2023年7月6日
au PAY アプリを利用していて分からないことがある時、もっと簡単に調べられたり、問い合わせできるといいな。
お客さまの声にお応えして、2023年7月にau PAY アプリ内のヘルプ機能をリニューアルしました。au PAY アプリのご利用でお困りの際は、アプリ内の右上に設置(注1)されている「はてなマーク」から「よくあるご質問」画面に遷移でき、チャット機能でお気軽にお問い合わせも可能です。au PAY アプリをご利用の際はぜひご活用ください。
<注意事項>
au PAY 担当者
「au PAY アプリの操作やau PAYのサービス内容が分からない時にすぐ問い合わせしたい」というお客さまの声にお応えして、チャットで手軽にいつでも問い合わせできる機能を用意しました。また、「よくあるご質問」ページの内容を整理し、お客さまが知りたい情報を探しやすく改善いたしました。
ちょっと困った時に気持ちよく解決できる体験を目指して今後も改善していきたいと思います!
今回ご紹介したau PAYに関する感想をお寄せください。
記事に記載された情報は、掲載日時点のものです。商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
お客さまの声を、サービス向上に活用させていただきます。
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