My auアプリでお支払状況が確認しやすくなりました
［掲載日］2024年8月28日
請求書の支払いが完了しているかどうか、My auアプリで確認できると便利なのにな。
お客さまの声にお応えし、口座振替または振込用紙にてご請求金額をお支払いいただいたお客さま向けに、My auアプリ ホーム画面のご請求額エリアに「お支払い済」表示をするようにしました。
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ご利用には最新バージョン（iOS 9.1.0以上、Android™ 9.1.0.1以上）へのアプリアップデートが必要です。
最新バージョンは、2024年8月28日11:00より順次リリースしております。 - お客さまのお支払方法がクレジットカード払いまたはJ:COMまとめ請求の場合、『お支払い済』表示はされません。
また、ご請求額合計画面から「お支払状況の確認／お支払い」画面に遷移し、直近6カ月のお支払状況を簡単に確認できるようになりました。
- My auアプリのホーム画面で、「○月のご請求額合計」をタップします。
- 「ご請求額合計」画面を下にスクロールし、「支払状況の確認・支払い」をタップします。
- 直近6カ月間のお支払状況をご確認いただけます。
改善に対する担当者の想い
My au
担当者
My auアプリでのお支払状況の掲載は、これまで多くのお客さまからご要望いただいており、今回実現できることとなりました。今後もMy auアプリについてお気づきの点やご意見などございましたら、ぜひお聞かせください。
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