[掲載日]2024年10月28日
au PAYにチャージをする時、前回のチャージ方法が自動で表示されてしまうけど、チャージ方法を自由に選択できるようにしてほしいな。
au PAYへのチャージ方法には、au かんたん決済や銀行口座など多くの方法があります。
多くのお客さまが次回以降も同じチャージ方法を選択されていることから、次回以降のチャージの際に前回と同じチャージ方法を自動で表示するようにしていました。
「チャージ方法を自由に選びたい」というお客さまの声を受け、次回以降も同じチャージ方法を表示するか選択(メインチャージ設定)できるようにし、メインのチャージ方法もご自身で選択いただけるよう改善しました。
これまで
次回以降は同じチャージ方法が
自動で表示される
これから
次回以降も同じチャージ方法を
表示するか選択できる(メインチャージ設定)
au PAY
担当者
お客さまの声からアプリ改善のアイデアになり、チャージ機能改善を実施しました。
これからもお客さまがau PAY アプリをより便利にご利用いただけるように取り組んでまいります。
今回ご紹介したau PAYに関する感想をお寄せください。
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お客さまの声を、サービス向上に活用させていただきます。
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