auでんきからの回答

お引っ越し先でも継続してご利用いただけます。お引っ越しが決まりましたら、余裕を持って下記のお手続きをお願いいたします。

お電話でのお手続き（お急ぎの場合）

・KDDI お客さまセンター
受付時間：9:00～20:00/年中無休
携帯電話/一般電話から
フリーコール：0120-925-881（無料）

ご連絡いただきたい内容
でんき契約者氏名、現在の住所、お引っ越し予定日時、お引っ越し先住所、連絡先電話番号、でんきお客さま番号

• でんきお客さま番号とは、「ご利用開始のご案内」、もしくは毎月のご請求書に記載されている、「9」から始まる10桁の番号です。

その他のご契約に関する、お引っ越し手続き方法はこちら

• 上記のWEBお申し込みではでんきの他、インターネット・固定電話・ガスの手続きを同時に行うことができます。
• au PAY カード（au WALLET クレジットカード）をご利用のお客さまは、別途お手続きが必要です。
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WEBでのお手続き

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