My auアプリから、メッセージ（テキスト形式）でお手続きができます。
My auアプリからの詳しいお問い合わせ方法は こちら

1. My auアプリを起動して、右下のサポートアイコンをタップします。
2. メッセージでお問い合わせをタップします。
3. 「請求　分けたい」と入力し、送信をタップします。
4. 郵送を希望をタップします。
5. 案内に従い、操作を進めます。

「LINE」からもお問い合わせできます。

こちらのページから、利用したいメッセージサポートアプリを選びタップしてください。