auでんきからの回答
auでんきの「供給地点特定番号」と「お客さま番号」は以下の方法でご確認いただけます。また、お客さまのご契約時期／状況によって「小売電気事業者」が異なりますので、あわせてご確認が必要です。
・KDDI お客さまセンター
受付時間：9:00～20:00/年中無休
携帯電話/一般電話から
フリーコール：0120-925-881（無料）
au、povoをご利用のお客様
My au（au、povoのお客さま）でご確認いただけます。
＜供給地点特定番号の確認方法＞
STEP1： My auアプリまたはWEBにログイン
STEP2：「auでんき」ボタンを選択
STEP3 ：「ご使用場所」に記載されています。
＜お客さま番号の確認方法＞
STEP1： My auアプリまたはWEBにログイン
STEP2：「auでんき」ボタンを選択
STEP3：「契約年月日/その他詳細情報」を選択
STEP4：
①「小売電気事業者名（登録番号）」に地域の電力会社が表示される場合
「小売電気事業者お客さま番号/ご契約番号」がお客さま番号となります。
②「小売電気事業者名（登録番号）」に地域の電力会社以外が表示される場合
最上部の「でんきお客さま番号」がお客さま番号となります。
UQ mobileをご利用のお客様
My UQ （UQ mobileのお客さま）でご確認いただけます。
＜供給地点特定番号の確認方法＞
STEP1： My UQアプリまたはWEBにログイン
STEP2：「auでんき」ボタンを選択
STEP3 ：「ご使用場所」に記載されています。
＜お客さま番号の確認方法＞
STEP1： My UQアプリまたはWEBにログイン
STEP2：「auでんき」ボタンを選択
STEP3：「契約年月日/その他詳細情報」を選択
STEP4：
①「小売電気事業者名（登録番号）」に地域の電力会社が表示される場合
「小売電気事業者お客さま番号/ご契約番号」がお客さま番号となります。
②「小売電気事業者名（登録番号）」に地域の電力会社以外が表示される場合
最上部の「でんきお客さま番号」がお客さま番号となります。
ケーブルプラス電気をご利用のお客様
ケーブルプラス電気WEBサービス（ケーブルプラス電気をご利用のお客さま）でご確認いただけます。
ケーブルプラス電気WEBサービスメニューの「ご契約内容の確認」を押すと（My auへ遷移）「供給地点特定番号」と「お客さま番号」がご確認いただけます。
