auでんきからの回答
auでんきアプリの利用を希望するご家族からauでんき契約者様さまに招待を依頼してください。
auでんき契約者さまに家族共有機能を設定していただくことで、ご家族もauでんきアプリをご利用いただるようになります。
- auでんき契約者さまがご家族を招待することもできます。詳細はこちら
- 招待されるご家族はau IDが必要となります。au IDの登録方法はこちら
- 事前にau IDの取得、auでんきアプリのダウンロードをお願いいたします。
ご契約者さまへ「家族共有機能」を依頼する手順
STEP 1
「auでんき」アプリを起動し、「ログインする」をタップします。
STEP 2
au IDを確認し、「OK」をタップします。
STEP 3
「いいえ」をタップします。
STEP 4
「家族共有を依頼する」をタップします。
STEP 5
依頼する方法をタップします。
LINEで依頼する場合
STEP 6-1
LINEアプリが起動します。
招待したい相手の「アイコン」を選択し、「転送」をタップします。
STEP 6-2
送信内容が表示されます。
※続いて契約者さまが「家族共有を依頼された側」の設定を行います。家族共有を依頼された側の操作へ進む。
STEP 6-3
承認後、auでんきアプリのTOP画面に自動で切り替わります。
ご契約者さまが設定を終えても画面が切り替わらない場合は、しばらく(5分程度)たってから再度アプリを起動してください。
メールで依頼する場合
STEP 6-1
メールアプリが起動します。
宛先を入力して、送信します。
※続いて契約者さまが「家族共有を依頼された側」の設定を行います。家族共有を依頼された側の操作へ進む。
STEP 6-2
承認後、auでんきアプリのTOP画面に自動で切り替わります。
ご契約者さまが設定を終えても画面が切り替わらない場合は、しばらく(5分程度)たってから再度アプリを起動してください。
二次元コードで依頼する場合
STEP 6-1
表示されたQRコードを、契約者に提示します。
※続いて契約者さまが「家族共有を依頼された側」の設定を行います。家族共有を依頼された側の操作へ進む。
STEP 6-2
承認後、auでんきアプリのTOP画面に自動で切り替わります。
ご契約者さまが設定を終えても画面が切り替わらない場合は、しばらく(5分程度)たってから再度アプリを起動してください。
STEP 7
メール・LINEのURLをタップもしく/QRコード読み込み、「設定する」をタップします。
※URL・QRコードの有効期限は24時間です。
STEP 8
「au ID」を入力し、「次へ」をタップします。
STEP 9
「パスワード」を入力し、「ログイン」をタップします。
STEP 10
「設定する」をタップし、設定完了です。