マンション一括受電サービスを導入している集合住宅や
オール電化住宅にお住まいの場合などは、
Pontaでんきを申し込むことはできません。
また、季時別プラン・法人契約はお申し込み対象外です。
2024年7月1日から2024年10月31日まで節電チャレンジプログラムを実施中です。
節電に協力してポイントがもらえるプログラムです。
auエネルギー&ライフが提供するでんきサービスの
サービス撤退により切替を検討されているお客さま用の申込サイト
マンション一括受電サービスを導入している集合住宅や
オール電化住宅にお住まいの場合などは、
Pontaでんきを申し込むことはできません。
また、季時別プラン・法人契約はお申し込み対象外です。
2024年7月1日から2024年10月31日まで節電チャレンジプログラムを実施中です。
節電に協力してポイントがもらえるプログラムです。
Pontaでんきなら、従来どおりの品質で、
毎月Pontaポイントがポンポンたまる!
【注意事項】
「でんきサービス」ご契約内容のお知らせに記載のau IDが「2」から始まるお客さま
メールアドレスに変更されていない場合、ポイントが還元されないため、必ずお手続きをお願いいたします。
すべてのお客さま
電気は今まで通り電力会社の送電網を
使ってお客さまの元に届けられます。
停電が起こりやすくなったり、
明るさが変わったりということは起こりません。
信頼性や品質は今までと変わらなく、
安心してご利用いただけます。
(※)東北・北陸・四国・九州電力エリアは
auエネルギー&ライフが小売電気事業者となります。
北陸電力エリアにおける新規お申し込みを
一時停止しております。
お申し込み後、
切り替えに伴うお手続きは全てご不要、
auエネルギー&ライフにおまかせ!
※1:一部のマンション、アパートでは
オートロックの解除などが必要な場合がございます。
お客さまのスマートメーターの設置状況や現電力会社とのご契約状況により、現電力会社へのご連絡、
工事などの立ち会いをお願いする場合がございます。
注)北陸電力エリア・沖縄電力エリア・一部離島を除きます。
※電気ご使用量のお知らせに記載のご契約種別をご確認ください。
※地域の電力会社以外とご契約の場合、本でんきサービスに申し込みできない料金プランの場合がございます。
サービス終了月にお申し込みいただいた場合、その月の検針日をPontaでんきのご利用開始日(切替日)とさせていただきます。なお、現在ご利用中のでんきサービスとPontaでんきのご利用期間は重複しませんのでご安心ください。
【例】
8月に終了するでんきサービスをご利用中で、検針日が8月10日のお客さまの場合、8月中のいずれの日にちでお申し込みいただいても、Pontaでんきのご利用開始日は8月10日とさせていただきます。(8月10日に現在ご利用中のでんきサービスを終了いたします。)
電気使用量のお知らせ(検針票・請求書など)に記載された「お客さま番号」、「供給地点特定番号」の入力が必要になります。電気ご使用量のお知らせ(検針票・請求書など)とは、ご自宅の郵便受けに毎月投函される紙のことです。
特典 | 2,000Pontaポイント還元 |
---|---|
還元先 | ポイント還元の前月末時点でPontaでんきに紐づくau ID |
適用条件 | ①受付期間内に本サイトのお申し込みボタンからPontaでんきを新規でお申し込みいただくこと ②Pontaでんきお申し込み月から4か月以内にPontaでんきが開通していること ※auでんきをご利用中でPontaでんきへ切替をされる場合は対象外です。 |
特典還元時期 | Pontaでんき開通月の翌々月末まで ※auエネルギー&ライフおよび電力会社等の事由により、ポイント還元が遅れる場合がございます。 |
ご自宅のでんきメーターがアナログメーターの場合は、デジタル式のスマートメーターへの交換(工事)が必要となりますが、そのためのお手続きや工事の立ち会いなどは必要ありません。
※一部のマンション、アパートではメーター交換にあたり、オートロックの解除などをお願いする場合がございます。
※お客さまのスマートメーターの設置状況や現電力会社とのご契約状況により、現電力会社へのご連絡、工事などの立ち会いをお願いする場合がございます。
「Pontaでんき」は、お申し込みから開通に必要な費用(初期費用や工事費用など)は一切かかりません。
「Pontaでんき」では違約金は発生しません。
「Pontaでんき」なら戸建て/マンション/アパート、持家/賃貸などの区別なくご利用いただけます。
※マンション一括受電サービスを導入している集合住宅やオール電化住宅にお住まいの場合などは、本でんきサービスを申し込むことはできません。
また、季時別プラン・実量制契約・法人契約は対象外です。
「Pontaでんき」では省エネ対策の一環として、紙の検針票は発行しておりません。
「でんきアプリ」やMy auの「WEB de 請求書」にて電気料金をご確認いただけます。
au/UQ回線をお持ちのお客様:詳しい統合手順についてはこちらのサイトをご参照ください。
スマホのau ID(継続して利用するau ID)で 、au ID会員情報サイトにログインしてお手続きしてください。
au/UQ回線をお持ちでないお客様:お客さまセンター(でんき)0120-925-438へお電話ください。
現在の電力会社から発行されている検針票やWEBでのお知らせをご確認ください。
提供エリア(注)にお住まいのでんきご契約者本人またはその配偶者さまがお申し込みいただけます。
注)北陸電力エリア・沖縄電力エリア・一部離島を除く。
※以下のお客さまは本でんきサービスに申し込むことができません。
※地域の電力会社以外とご契約の場合、本でんきサービスにお申し込みできない料金プランの場合がございます。詳細はお客さまセンター(でんき)にお問い合わせください。
ご利用されている電力会社への解約手続きは不要です。
「Pontaでんき」のご利用料金は利用月の翌々月に請求されます。
※お客さまの利用開始日(検針日)により、3ヶ月後に請求される場合があります。
約1ヶ月~1ヶ月半程度かかる場合があります。