- キャンペーン情報
無線LAN機器レンタルサービス
~無線LANカード子機をご利用中のWindows® 8.1(32bit版)へのアップデート影響について~
2013年10月10日
KDDI株式会社
平素は『無線LAN機器レンタルサービス』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2013年10月17日20時(日本時間)にWindows® 8.1のリリースが発表されておりますが、 OSアップデートの影響により、無線LANレンタルサービスで提供中の一部機器がご利用いただけなくなります。
対象の機器は以下となりますので、ご注意いただけますようお願いいたします。
対象機器
パソコンのCardbusスロットに挿し込んで利用するタイプの無線LAN子機です。
型番(子機) | 提供サービス | ||
---|---|---|---|
1 | NEC製 無線LANカードセット | Aterm WL54AG(S) ※WL54AG-SD、WL54AGも含みます |
auひかり ADSL one au one net ADSL |
2 | NEC製 外付無線LANカードセット | Aterm WL54AG | auひかり ADSL one au one net ADSL |
3 | NEC製 無線LANカード子機 | Aterm WL54SC | auひかり |
4 | NEC製 高速無線LANカード子機 | Aterm WL300NC | auひかり |
事象
上記機器をご利用中の場合、Windows® 8.1(32bit版)(注1)へのアップデートを行うと、パソコンでの無線LAN通信ができなくなります。
- 注1)Windows®8.1(64bit版)(注2)では影響ありません。これまでどおりご利用いただけます。
- 注2)Windows® 8(64bit版)以外のOSからアップグレードする場合は、アップグレード前に既存のユーティリティ・ドライバをアンインストールし、アップグレード後に専用のユーティリティ・ドライバをインストールしてください。
対処方法
Windows® 8.1(32bit版)に対応したレンタル機器(パソコンのLANポートと接続して利用するアダプタ子機)をご用意しております。交換をご希望の場合は、KDDIお客さまセンターへご連絡ください。
- ※Windows® 8.1(32bit版)へアップデートされない場合は、これまでどおりカード子機をご利用いただけます。
- ※ノートパソコンには、内蔵無線LANが搭載されている機種もございます。その場合は、上記の対象機種を利用せずに、パソコン内蔵の無線LANをご利用いただけます。詳細はパソコンメーカーにお問い合わせください。
お問い合わせ先
KDDIお客さまセンター
一般電話から | 0077-7084 (通話料無料) |
---|---|
受付時間 | 9:00~23:00 (土日祝も受付) |
- ※Windows®は、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- ※Aterm は、日本電気株式会社の登録商標です。