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セットトップボックス ( STW2000 ) ソフトウエアアップデートのお知らせ

2017年4月27日

KDDI株式会社

auひかり テレビサービスでご利用いただいているセットトップボックス ( STW2000 ) のソフトウエアアップデートを行います。
実施の内容につきましては、以下をご参照ください。

対象のお客さま

auひかり テレビサービスで、セットトップボックス ( STW2000 ) をご利用のお客さま

アップデート開始日時

2017年05月9日 10:00以降、順次開始

所要時間

約10分程度

  • ※アップデート終了後、再起動を行う時間を含む。
  • ※お客さまのネット接続環境により所要時間が前後する場合がございます。

アップデート内容

  • 視聴予約機能の追加
    視聴予約は、番組表、おすすめから放送予定の視聴予約登録を行うことができます。
    また予約番組の視聴開始時間にHDMI連動させたテレビの電源をONにすることもできます。
  • ウイルス対策機能の追加
    今回のアップデートにより、「ウイルスバスター for au」をご利用頂ける状態になります。以下の手順を行っていただくことで、最新のセキュリティ技術によりさまざまな脅威から保護することができます。
    ※Androidホームから「ウイルスバスター for au」を起動し、「ウイルスバスター for au使用許諾契約書」を一読していただき、「同意する」を選んでいただければ、ご利用することができます。
  • 未契約チャンネルを暗く表示する機能追加
    番組表、裏番組表で未契約チャンネルを視認することできます。
  • その他、軽微な改善

アップデート方法

  • <自動アップデート>
    -電源スタンバイ状態の場合には定期的な配信にて自動的にアップデートされます。
    -また、電源スタンバイ状態から復電時にバージョン更新画面が立ち上がる場合があります。画面に従い操作を行うことでアップデートが可能です。
    -本体主電源をOFFの状態からONとした場合に自動的にアップデートが行われ、再起動致します。画面下に表示されるメッセージに従い、アップデートが完了するまでお待ちください。
  • ※お客さまのご利用中(視聴、録画中など)に自動更新されることはございません。
  • <手動アップデート ( 取扱説明書「ソフトウエア更新確認」をご参照ください ) >
    「ソフトウエア更新確認」を実施することで、アップデートを行うことができます。

    「ソフトウエア更新確認」の方法
    Android TVホーム画面で「設定」を選択>設定メニューから「端末情報」を選択
    -システムアップデート
    -ソフトウエア更新の確認
    新しいバージョンがあるときは、バージョン更新画面が表示されます。

バージョン情報

アップデート後の最新バージョンは「004.000.000」となります。

ご注意事項

  • ソフトウエアアップデート中はAC電源を抜かないよう、ご協力をお願い致します。
  • STATUS LEDが点灯中にAC電源を抜くとSTBの破損、故障の原因になりますので、点灯中は電源を抜かないようにお願いします。

<動作ごとのランプ(色)について>
ソフトウエアのダウンロードが開始されましたら
STATUS LEDが「橙点灯 ⇒ 消灯 ( 数秒 ) ⇒ 緑点灯 ( 3-4分 ) ⇒ 消灯」と色が遷移し、STB本体は再起動がかかります。
再起動後は、STATSU LEDが「緑点灯 ( 1-2分 ) ⇒ 消灯」と色が遷移しソフトウエアのバージョンアップが完了します。

  • アップデート後、Android OSのバージョンがアップデートされますが、旧バージョンのOSへ戻すことはできません。

お問い合わせ先

KDDIお客さまセンター

一般電話から フリーコール 0077-7084 (通話料無料)
受付時間 9:00~23:00 (土日祝も受付)
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