「HTC急速充電ACアダプタ」無償交換について

　「HTC急速充電ACアダプタ（SALCOMP製）[商品コード：79H00147]」です。auスマートフォンHTC10 HTV32（HTC製）に同梱、または、au取扱店（auショップ、PiPit店、au取扱家電量販店、au Online Shop）、HTC e-shopでACアダプタ単品として販売しております。

　対象のACアダプタが過熱する場合があります。

　ACアダプタが過熱する原因は現在調査中ですが、HTC10 HTV32（HTC製）本体機能および性能への影響はございません。

　「HTC急速充電ACアダプタ」を、au取扱店にてauスマートフォンHTC10 HTV32をご購入いただき入手されたお客さま、au Online Shop、HTC e-shopにて単品としてご購入いただいたお客さまにつきましては、2018年２月中旬より順次、Eメールおよびダイレクトメールによって無償交換についてのお知らせを行い、その後、代替品を送付させていただきます。ご利用いただいておりました対象のACアダプタは、代替品同封のご案内方法にてご返送をお願い致します。

　また、auショップ、PiPit店、au取扱家電量販店にて、単品としてご購入いただいたお客さまにつきましては、大変お手数ではございますが、「『HTC急速充電ACアダプタ』交換お客様窓口」にご連絡をいただきますようお願い致します。

　なお、ご利用中の対象のACアダプタに異常が認められる場合は、ご利用を中止のうえ、「『HTC急速充電ACアダプタ』交換お客様窓口」にご連絡をいただきますようお願い致します。

　対象のACアダプタの交換にご協力いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

　対象のACアダプタは、以下の商品コードが記載された「HTC急速充電ACアダプタ（SALCOMP製）[商品コード：79H00147]」です。下記の記載部分でご確認いただけます。

本件に関するお問い合わせは下記までお願い致します。

「HTC急速充電ACアダプタ」交換お客様窓口