GALAXY Tab S SCT21 OSアップデート情報
2015年9月10日
（11月30日追記）
GALAXY Tab S SCT21 OSアップデート再開のお知らせ
平素は、auスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
SCT21 のOSアップデートを停止しておりましたが、ソフト不具合が改善し2015年11月30日よりOSアップデートを再開いたしました。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
（11月26日追記）
GALAXY Tab S SCT21 OSアップデート停止のお知らせ
平素は、auスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2015年9月10日からGALAXY TabS SCT21のOSアップデートを開始いたしましたが、ソフト不具合が確認されましたので、OSアップデートを現在停止しております。
※正常にアップデート完了した場合、動作上問題ございません。
近日中に不具合を改善した内容にて再開いたします。準備が整い次第、詳細はauホームページでお知らせいたします。
GALAXY Tab S SCT21をご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
タブレット「GALAXY Tab S SCT21」につきまして、下記の通りOSアップデートを公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、OSアップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。
1. 対象機種と更新開始日
| 機種 | OSバージョン | アップデート開始日 |
|---|---|---|
| GALAXY Tab S SCT21 | Android™ 4.4 | 2015年9月10日 |
2. 主な改善内容
Android™ 5.0による機能・操作性の向上
- 統一感のある画面デザイン、背景カラーに変更
- ロックスクリーン画面の通知がポップアップ表示になり視認性が向上
詳しくは以下のページをご確認ください。
- ※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にGALAXY Tab S SCT21をご利用いただくための改善内容が含まれております。
3. 更新時間
| OSバージョン | アップデート方法 | 更新時間 | アップデートファイルサイズ |
|---|---|---|---|
| Android™ 5.0 | Wi-Fi利用 | 約25分 | 約980MB |
| 4G（LTE/WiMAX 2+）利用 | 約25分 | ||
| 3G利用 | 約40分 | ||
| パソコン利用 | 約10分 | 約1.8GB |
- ※更新時間はお客さまのご利用環境によって異なります。
4. アップデート方法
Wi-Fi利用（推奨） ／ 4G（LTE/WiMAX 2+）・3G回線利用（注1）
GALAXY Tab S SCT21の「ソフトウェア更新」を実行すると、上記回線のいずれかを利用してOSアップデートファイルがダウンロードされ、ソフトウェア更新が実施されます。（注2）
【操作手順】
OSアップデート手順については「ソフトウェアアップデートガイド」をご確認ください。
ソフトウェアアップデートガイド（GALAXY Tab S SCT21）（1.05MB）
- OSアップデートを行う際は、Wi-Fiのご利用をお奨めします。
- ご自宅でまだWi-Fiをご利用いただいていないお客さまは、HOME SPOT CUBE2が簡単・便利です。
- 外出先ではau Wi-Fi SPOTをご利用いただくことで、より快適にダウンロードができます。
- 注1）パケット通信料は有料となりますのでご注意ください。
- 注2）Wi-Fi、4G（LTE/WiMAX 2+）、3G回線を利用したソフトウェア更新は、GALAXY Tab S SCT21に約1GB以上の空き容量が必要です。
「メインメニュー」→「設定」 → 「一般」タブ → 「ストレージ」 から空き容量をご確認いただけます。
パソコン利用
- インターネットに接続されているパソコンを利用して、OSアップデートができます。
- パソコンにはOSアップデートの際に使用するソフト「Smart Switch」と「USBドライバ」のインストールが必要となります。
【操作手順】
- 事前作業として、microUSBケーブル01（別売）でGALAXY Tab S SCT21とパソコンを接続します。
- OSアップデート手順については「ソフトウェアアップデートガイド」をご確認ください。
5. 完了後のバージョン情報
OSアップデートが正常に完了するとベースバンドバージョン（ソフトウェアバージョン情報）は下記の通りとなります。
- ベースバンドバージョン ： SCT21KDU1BOH7
- 確認方法：「メインメニュー」→「設定」→「端末情報」で確認できます。
6. ご注意事項
- OSアップデートはお客さまの責任において実施してください。
- OSアップデートを行うとAndroid™ 4.4に戻すことはできません。
- OSアップデートにより、お客さまのauスマートフォンはAndroid™ 5.0に変更され、画面操作や機能が変更されます。
- OSアップデート中は操作できません。
- OSアップデートは本体の電池残量が十分な状態（フル充電）で実施してください。
- 4G（LTE/WiMAX 2+）通信、または3G通信を利用したソフトウェア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。 このため、パケット通信料が高額になるため「LTE NET」および「LTE フラット」などのパケット通信料割引サービスへのご加入をご確認の上実施してください。
- OSアップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
- OSアップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
- OSアップデートにて、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメール等の大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
- OSアップデート実施後に初めて起動したときは、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。（所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。）
- OSアップデート実施後に初めてKDDI Eメールアプリ（@ezweb.ne.jp）を起動したときは、数分から数十分程度データ更新処理を行うため、メールの閲覧、送受信ができません。（所要時間はメールの保存件数や容量により異なります。データ処理完了まで電源を切らないでください。）
- 海外でローミングサービスをご利用の際は、モバイルネットワーク （海外CDMA/海外GSM接続） でのOSアップデートの検索やダウンロードはできません。
- Android™ 4.4で動作しているアプリケーションのAndroid™ 5.0上での動作は保証できません。アプリケーションの対応OS などをご確認の上、OSアップデートを実施してください。
記事に記載された情報は、掲載日時点のものです。
商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
