AQUOS SERIE SHV32 OSアップデート情報
2017年5月15日
(7月6日追記）
「AQUOS SERIE SHV32」 OSアップデート再開のお知らせ
平素は、auスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スマートフォン「AQUOS SERIE SHV32」につきましては、5月18日にOSアップデートを一時停止しておりましたが、
7月6日に不具合を修正したバージョンで再開しております。
「AQUOS SERIE SHV32」をご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
(5月18日追記)
「AQUOS SERIE SHV32」 OSアップデート停止のお知らせ
平素は、auスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2017年5月17日から「AQUOS SERIE SHV32」へのAndroid™ 7.0のOSアップデート (以下、「本OSアップデート」) を開始いたしましたが、本OSアップデート後の起動時、特定の条件※において画面ロックが解除できない場合がある事象が確認されましたので、現在、本OSアップデートを停止しております。
事象が発生したお客さまは、端末の電源をOFFにしていただき、お近くのauショップにて預かり修理のお手続きをお願い申し上げます。本事象に関するお手続きについては、無償にて承ります。ご迷惑をおかけすることになり誠に申し訳ございません。
なお、既に本OSアップデートを完了しご利用いただいているお客さまは、影響ございません。
- 端末の暗号化、かつ画面ロックを設定されていた場合
「AQUOS SERIE SHV32」をご利用いただいておりますお客様にはご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。
「AQUOS SERIE SHV32」につきまして、OSアップデートの準備が整いましたのでご案内致します。
2017年5月17日 (水) 10時より順次お客さまのスマートフォンへアップデートのお知らせが通知されます。
改善内容および注意事項をご確認いただいたうえで、OSアップデートをご実施ください。
1. アップデート概要
- アップデートファイルサイズが大きいため、Wi-Fiのご利用をお勧め致します。4G (LTE／WiMAX 2+) 通信を利用する場合は通信容量にご注意ください。
- OSアップデート後は画面デザインや一部の操作方法が変更となります。事前に変更点をご確認くださいますようお願い致します。
- OSアップデートにてお客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメール等の大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
- その他ご注意事項につきましても、必ずご確認ください。
機種 | OSバージョン | アップデート開始日 |
AQUOS SERIE SHV32 | Android™ 7.0 | 2017年5月17日10時 |
アップデート方法 | 更新時間 | アップデートファイルサイズ |
Wi-Fi利用 | 約70分 | 約1.1GB |
4G (LTE／WiMAX 2+) 利用 | 約70分 |
- 更新時間はお客さまのご利用環境によって異なります。
- OSアップデートの実施には、本体メモリに約1.6GB以上の空き容量と電池残量が50％以上必要です。
アップデート前に、不要なデータの削除、または、データのバックアップを行い本体メモリの空き容量を確保してください。
- OSアップデート用ファイルはOSアップデート実施後、自動で削除されます。
- 本アップデートを実施するには、ソフトウエアバージョン「01.01.08」にアップデートする必要があります。
2. アップデート内容
主な改善内容
マルチウィンドウ対応
2つのアプリを画面に同時に表示できる「マルチウィンドウ」機能に対応します。
＜起動⽅法＞
-
マルチウィンドウ対応のアプリが複数起動している状態でアプリ使⽤履歴キーを⻑押しする
-
アプリ履歴画⾯にて、マルチウィンドウで表⽰させたいアプリを選択する
アプリ使⽤履歴画⾯下部に「ツール (どこでもコピー、「書」メモ、チャイルドロック) 」が表⽰されますが、マルチウィンドウ表⽰時は「ツール」を⾮表⽰とします。
また、マルチウィンドウ時のクイックランチャーのレイアウト⾼さを低くします。
マルチウィンドウの終了⽅法は以下の通りです。
<マルチウィンドウ終了⽅法>
-
マルチウィンドウ画⾯にて、アプリ分割バーを画⾯上部に向かってドラッグする
または
-
アプリ履歴ボタンを⻑押しする
絵文字の追加・変更
絵⽂字の種類が増え、絵⽂字のカテゴリ分け・表⽰順が変更されます。
「アルバム」アプリ：データ表示／非表示モード追加
アルバムアプリで特定の写真の表⽰・⾮表⽰を切り替えることが可能になります。
メニューから「画像の表示／非表示」を選択することで、画像の表示／非表示を簡単に切り替え可能です。
- 表示モード画面では、非表示にする画像に「非表示設定アイコン
」が表示されます。
＜表示モード画面／非表示モード画面の切り替え方法＞
-
「アルバム」アプリ→[メニューアイコン]
-
[画像の表示／非表示]→[表示モードへ切り替え]／[非表示モードへ切り替え]
お知らせパネル：通知画⾯の表⽰変更および実⾏できる機能の追加
通知画⾯の⼀部が変更されます。
-
通知を発信したアプリ名の表⽰が追加されます。
-
通知の受信から経過した時間が表⽰されます。
-
通知の開閉ボタンが追加されます。
-
通知に関するアイコンの表⽰位置が右に変更となります。
通知画⾯から実⾏できる操作が追加されます。(SMSの返信、設定変更等)
-
通知画⾯からSMS 等の返信が⾏えるようになります。
-
通知を発信したアプリの、通知に関する設定を変更できるようになります。
「設定」アプリ：「データ使⽤」に「データセーバー」機能の追加
バックグラウンドでのアプリ動作を規制 (設定) し、データ使⽤量を減らすことができます。
アプリケーション毎に設定できます。
＜設定方法＞
-
「設定」アプリ→[データ使用量]
-
[データセーバー]を選択し、ONに設定
-
データ通信を制限したくないアプリがある場合は、「データへの無制限アクセス」を選択し、当該のアプリをONに設定します。
「データ使⽤量」画⾯にインジケータが追加されます。
＜設定方法＞
-
「設定」アプリ→[データ使用量]
「設定」アプリ：壁紙設定
ロック画⾯とホーム画⾯で、別々に壁紙が設定できるようになります。
＜設定方法＞
-
「設定」アプリ→[ディスプレイ]
-
[壁紙]→壁紙を選択する※
-
壁紙として設定する画面を選択する
- 壁紙を「フォト」から選択した場合は、ホーム画⾯の壁紙のみ変更されます。
ハイレゾ再生アプリ限定の解除
Music Player (旧LISMO) だけでなく、全ての音楽プレーヤーでハイレゾ再生が可能になります。
主な削除項目
OSアップデート後は以下の機能が削除されます。ご注意ください。
- 「スクリーンショットシェア」アプリの画面スワイプでスクリーンショットを撮る機能並びに、スクリーンショットの撮影に関する設定機能が削除されます。
- スクリーンショットは、音量DOWNキーと電源キーを同時に長押しすると撮影できます。
- スクリーンショットは、音量DOWNキーと電源キーを同時に長押しすると撮影できます。
- マナーモードを「サイレント」に設定した場合、一切のバイブ動作をしなくなります。
着信時に消音しバイブ動作させたい場合は、「通常マナー」に設定してご利用ください。
など
その他OSアップデートにおける追加・変更／削除項目の詳細は以下よりご確認ください。
3. アップデート方法
アプリ一覧から「設定」アプリを起動し→「端末情報」→「システムアップデート」からアップデートをご実施ください。
詳しい操作手順は「ソフトウエアアップデートガイド」をご確認ください。
4. 完了後のバージョン情報
アップデートが正常に完了するとソフトウエアのビルド番号 (ソフトウエアバージョン) は下記の通りとなります。
- ビルド番号：03.02.00
- 確認方法：「設定」アプリを起動し→「端末情報」→「ビルド番号」で確認できます。
5. ご注意事項
- OSアップデートはお客さまの責任において実施してください。
- OSアップデートを行うとAndroid™ 6.0に戻すことはできません。
- OSアップデートにより、お客さまのauスマートフォンはAndroid™ 7.0に変更され、画面操作や機能が変更されます。
- OSアップデートは更新のための通知が表示されOKを押すと更新が始まりますが、更新前には必ずauホームページ記載の更新内容と注意事項をご確認の上実施してください。
- OSアップデート中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
- OSアップデートは所要時間が約70分となりますので、本体を充電しながら、または電池残量が十分な状態 (フル充電) で実施してください。
- アップデートファイルサイズが大きいため、Wi-Fiのご利用をお勧め致します。
4G (LTE／WiMAX 2+) 通信 (以下au通信) を利用したソフトウエア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。
パケット通信料が高額になるため「LTE NET」および「LTE フラット」などのパケット通信料割引サービス／データ定額サービスへのご加入をご確認の上実施してください。
- au通信を利用した場合、データ通信量が月間データ容量を超えると、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなりますのでご注意ください。 (通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます)
- OSアップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
- OSアップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
- OSアップデートにて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメールなどの大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
- アップデート実施後に初めて起動したときは、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。
(所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。)
- OSアップデート実施後に初めてKDDI Eメールアプリ (@ezweb.ne.jp) を起動したときは、数分から数十分程度データ更新処理を行うため、メールの閲覧、送受信ができません。 (所要時間はメールの保存件数や容量により異なります。データ処理完了まで電源を切らないでください。)
- 海外でローミングサービスをご利用の際は、モバイルネットワーク (海外CDMA／海外GSM接続) でのOSアップデートの検索やダウンロードはできません。
- Android™ 6.0で動作しているアプリケーションのAndroid™ 7.0上での動作は保証できません。アプリケーションの対応OSなどをご確認の上、OSアップデートを実施してください。
お客さまに、より快適に携帯電話をご利用いただくため、
発売後の商品の機能・操作性向上を目的に、機種により機能のアップデートを行っております。
記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。
商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
