Qua phone QZ OSアップデート情報
2019年7月24日
2020年3月3日追記
「Qua phone QZ」 アップデート再開のお知らせ
平素は、auスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「Qua phone QZ」につきまして、2020年2月20日にOSアップデートを一時停止しておりましたが、2020年3月3日より、 「Qua phone QZ」をご利用いただいておりますお客さまにはご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。
緊急通報（110番、118番、119番）がごくまれに接続できない場合がある事象を改善し、OSアップデートを再開しております。
2020年2月21日追記
「Qua phone QZ」 アップデート停止のお知らせ
平素は、auスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年8月6日から「Qua phone QZ」のOSアップデートを開始致しましたが、確認する事項が発生いたしましたので、現在、本アップデートを停止しております。
「Qua phone QZ」をご利用いただいておりますお客さまにはご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。
確認が取れ次第、auホームページでお知らせ致します。
2019年8月6日追記
Qua phone QZ OSアップデート開始のお知らせ
平素は、auスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Qua phone QZにつきまして、7月25日にOSアップデート延期のお知らせをさせていただきましたが、ご提供の準備が整いましたので8月6日よりOSアップデートを開始致します。
Qua phone QZをご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
2019年7月25日追記
Qua phone QZ OSアップデート延期のお知らせ
平素は、auスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2019年7月25日からQua phone QZのOSアップデート配信を予定しておりましたが、配信開始日を延期させていただきます。
準備が整い次第、auホームページでお知らせ致します。
「Qua phone QZ」につきまして、OSアップデートの準備が整いましたのでご案内致します。
改善内容および注意事項をご確認いただいたうえで、OSアップデートをご実施ください。
1. アップデート概要
- アップデートファイルサイズが大きいため、Wi-Fiのご利用をお勧め致します。
4G（LTE／WiMAX 2+）通信を利用する場合は通信容量にご注意ください。 - OSアップデート後は画面デザインや一部の操作方法が変更となります。
事前に変更点をご確認くださいますようお願い致します。 - OSアップデートにてお客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメール等の大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
- その他ご注意事項につきましても、必ずご確認ください。
機種 | OSバージョン | アップデート開始日 | 更新期間 |
Qua phone QZ | Android™ 9 Pie | 2019年8月6日 |
- 通知が届きましたら、改善内容および注意事項をご確認いただいたうえで、OSアップデートをご実施ください。
アップデート方法 | 更新時間 | アップデートファイルサイズ |
Wi-Fi（2.4G）利用 | 約32分 | 約1.2GB |
Wi-Fi（5G）利用 | 約27分 | |
4G（LTE／WiMAX 2+）利用 | 約32分 |
- 更新時間はお客さまのご利用環境によって異なります。
- OSアップデートの実施には、本体メモリに約1.3GB以上の空き容量と十分な電池残量（フル充電）が必要です。
アップデート前に、不要なデータの削除、または、データのバックアップを行い本体メモリの空き容量を確保してください。 - OSアップデート用ファイルはOSアップデート実施後、自動で削除されます。
- 本アップデートを実施するには、ソフトウエアバージョン「1.081AR」にアップデートする必要があります。
- 2019年8月6日（火）10時より順次お客さまのスマートフォンへアップデートのお知らせが通知されます。
2. アップデート内容
□主な改善内容
○マナーモード：設定手順の変更
マナーモードの設定が、2種類の方法に変更されます。
- 本体側面にある音量キー押下時に表示される音量変更バー上部にある「マナーモード」アイコンをタップする方法
- 通知パネルの「マナーモード」アイコンをタップする方法（Android 8.0同様）
○ステータスバー：デザインや表示内容の変更
- ステータスバーに表示される各種アイコンの位置や表示方法が変更されます。
○通知パネル：表示内容の変更
- 通知パネル上で一度に表示されるアイコンが9個から6個に変更となります。（残りのアイコンは通知パネルを左へスライドして表示）
- 設定アイコン、電波状態の位置が変更となります。
○アプリ使用履歴画面：表示方法の変更
アプリ使用履歴が横並びに変更されます。
上記に伴い、アプリを終了する方法が、左右のフリックから上にフリックへ変更となります。
○電話アプリ：「あとから録音」機能の追加
切電後に今の通話内容を録音できる「あとから録音」機能が追加されます。
本機能を使用する場合、事前に「あとから録音」を「ON」に設定してください（初期値はOFF）。
- あとから録音がONの場合は、通話中の「通話を録音」機能は使用できません。
○画面回転機能の追加
アルバム、マップ、設定など横画面表示可能なアプリを使用中に「自動回転」がOFFの状態で端末を横向きにすると、ナビゲーションバーに回転アイコンが表示されるようになり、タップすることで横画面表示にできます。
○ホーム：並び順の変更（標準ホームご利用時）
ホームシートの並び順が変更されます。
- ホームシートの並び替えとメインホームの設定ができなくなります。
○ホーム：アプリ一覧の表示変更（標準ホーム利用時）
- アプリ一覧のスクロール方向が縦に変更となります。
- 上部に「アプリを検索」機能が追加されます。
- アプリの並び順の設定方法が変更されます。
□主な削除項目
OSアップデート後は以下の機能が削除されますので、ご注意ください。
○電源メニュー：「機内モード」を削除
電源ボタン長押しで表示される項目から「機内モード」が削除されます。
○通知パネル：「自動調整」を削除
画面の明るさを自動調整でする「自動調整」が削除されます。
従来通り、設定アプリ ＞ ディスプレイ ＞「明るさの自動調節」からON／OFF設定が可能です。
○Player（LISMO）アプリの削除
OSアップデート実施前にPlayer（LISMO）アプリを最新版にアップデートしていなかった場合、うたパスアプリ内から「LISMOのライブラリ」がご利用できなくなります。
「LISMOのライブラリ」を引き続きご利用いただく場合、OSアップデート実施前にau MarketよりPlayer（旧LISMO）アプリを最新版にアップデートしてください。
- au Market上では「Player（旧LISMO）」となっています。
○その他OSアップデートにおける追加・変更／削除項目の詳細は以下よりご確認ください。
3. アップデート方法
アプリ一覧から「設定」アプリを起動し→「システム」→「ソフトウエア更新」からアップデートをご実施ください。
- 詳しい操作手順は「ソフトウェアアップデートガイド」をご確認ください。
4. 完了後のバージョン情報
アップデートが正常に完了するとソフトウエアのビルド番号（ソフトウエアバージョン）は下記の通りとなります。
- ビルド番号：3.043AR
- 確認方法：「設定」アプリを起動し→「システム」→「端末情報」→「ビルド番号」で確認できます。
5. ご注意事項
- OSアップデートはお客さまの責任において実施してください。
- OSアップデートを行うとAndroid™ 8.0に戻すことはできません。
- OSアップデートにより、お客さまのauスマートフォンはAndroid™ 9 Pieに変更され、画面操作や機能が変更されます。
- OSアップデートは更新前に必ずauホームページ記載の更新内容と注意事項をご確認の上実施してください。
- OSアップデート中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
- OSアップデートは所要時間が約32分となりますので、本体を充電しながら、または電池残量が十分な状態（フル充電）で実施してください。
- アップデートファイルサイズが大きいため、Wi-Fiのご利用をお勧め致します。 4G（LTE／WiMAX 2+）通信（以下au通信）を利用したソフトウエア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。
パケット通信料が高額になるため「新auピタットプラン」「auフラットプラン」などのパケット通信料割引サービス／データ定額サービスへのご加入をご確認の上実施してください。 - au通信を利用した場合、データ通信量が月間データ容量を超えると、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなりますのでご注意ください。（通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます）
- OSアップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
- OSアップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
- OSアップデートにて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメールなどの大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
- アップデート実施後に初めて起動したときは、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。
（所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。） - OSアップデート実施後に初めてKDDI Eメールアプリ（@ezweb.ne.jp/@au.com）を起動したときは、数分から数十分程度データ更新処理を行うため、メールの閲覧、送受信ができません。（所要時間はメールの保存件数や容量により異なります。データ処理完了まで電源を切らないでください。）
- 海外でローミングサービスをご利用の際は、モバイルネットワーク（海外CDMA／海外GSM接続）でのOSアップデートの検索やダウンロードはできません。
- Android™8.0で動作しているアプリケーションのAndroid™ 9 Pie上での動作は保証できません。アプリケーションの対応OSなどをご確認の上、OSアップデートを実施してください。
お客さまに、より快適に携帯電話をご利用いただくため、発売後の商品の機能・操作性向上を目的に、機種により機能のアップデートを行っております。
記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。
商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
