Xperia™ XZ2 SOV37 OSアップデート情報

2020年3月5日

「Xperia™ XZ2 SOV37」につきまして、OSアップデートの準備が整いましたのでご案内致します。

改善内容および注意事項をご確認いただいたうえで、OSアップデートをご実施ください。

1. アップデート概要

アップデートファイルサイズが大きいため、Wi-Fiのご利用をお勧め致します。4G 回線を利用する場合は通信容量にご注意ください。
OSアップデート後は画面デザインや一部の操作方法が変更となります。事前に変更点をご確認くださいますようお願い致します。
お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメールなどの大切なデータは必ずバックアップを取ってから、OSアップデートを実施してください。

その他ご注意事項につきましても、必ずご確認ください。

機種	OSバージョン	アップデート開始日	更新期間
Xperia™ XZ2 SOV37	Android™ 10	2020年3月5日 18時	2022年9月30日

アップデート方法	更新時間	アップデートファイルサイズ
Wi-Fi利用	約15分	約0.9GB
4G（LTE／WiMAX 2+）利用
パソコン利用

更新時間はお客さまのご利用環境によって異なります。
OSアップデートの実施には、本体メモリに約1.4GB以上の空き容量と電池残量が50％以上必要です。
本アップデートを実施するには、ソフトウエアバージョン「52.0.C.5.295」にアップデートする必要があります。

2. アップデート内容

□主な改善内容

○電話：よく使う連絡先／通話履歴／連絡先

「よく使う連絡先」、「通話履歴」、「連絡先」の位置が変更になります。
- タップにて表示可能です。

○クイックパネル：位置変更／名称変更／項目追加

「アンテナ」の位置が変更になります。[]
「クイックパネル編集アイコン」の位置が変更になります。[]
「現在地」が「位置情報」に名称変更されます。[]
「STAMINA」が「STAMINAモード」に名称変更されます。[]
「通知の鳴動制限」が「サイレントモード」に名称変更されます。[]
「キャスト」が「画面のキャスト」に名称変更されます。[]
「ダークテーマ」が追加されます。[]

○電源ボタン：名称変更／項目追加

電源ボタン長押し時に表示されるポップアップにて、
- 「スクリーンショット」が「画面の保存」に名称変更されます。
- 「緊急通報」が追加されます。

○設定：ダークテーマ

設定>「画面設定」の配下の詳細設定内に「ダークテーマ」機能が追加されます。 []
「ロック画面の設定」が「ロック画面の表示」に名称変更します。 []

操作方法：設定アプリ→画面設定

□主な削除／初期化項目

○OSアップデート後は以下の機能が削除されます。ご注意ください。

連絡先アプリ：「左上メニュー」配下の「ユーザー情報」が削除されます。 []
- 「左上メニュー」配下の「設定」内から、「ユーザー情報」で表示可能です。
電話アプリ：「右上メニュー」配下に表示される、「連絡先アプリ（高機能）」が削除されます。
- 連絡先アプリから、表示可能です。
設定アプリ：すべてのアプリ内の「アプリをすべて表示」内の「インストール済みアプリ」「無効になっているアプリ」が削除されます。[]
- 右上の検索アイコンから、アプリの検索が可能です。また、無効化されたアプリがある場合に、プルダウンメニューが表示されAndroid™ 9と同様のフィルターが可能です。
操作方法：設定アプリ→アプリと通知→アプリをすべて表示→アプリ情報
設定アプリ：Android™ 10の仕様により、「ロック画面とセキュリティ」配下の「Smart Lock」内から、「認識済みの顔」が削除されます。
設定アプリ：「ロック画面とセキュリティ」配下の「画面のロック」歯車（右側）内の「ロック画面メッセージ」が削除されます。
設定アプリ：機器接続>「接続の設定」配下にて、「画面点灯を維持」が削除されます。
- 「接続の設定」>「スクリーンミラーリング」配下の「右上のメニュー」内の「設定」から、「画面点灯を維持」にて、表示可能です。
設定アプリ：バッテリー>「右上メニュー」配下にて、「STAMINAモードについて」、「省電力機能の対象外アプリ」、「電池を消費するアプリ」が削除されます。

など

○その他OSアップデートにおける改善内容・初期化／削除項目の詳細は以下よりご確認ください。

更新されるソフトウエアには、上記以外により快適にSOV37をご利用いただくための改善内容が含まれております。

3. アップデート方法

アプリ一覧から「設定」アプリを起動し>「システム」>「詳細設定」>「ソフトウエア更新」からアップデートをご実施ください。

詳しい操作手順は「ソフトウエアアップデートガイド」をご確認ください。

ソフトウエアアップデートガイド（SOV37） (650KB)

4. 完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了するとソフトウエアのビルド番号（ソフトウエアバージョン）は下記の通りとなります。

ソフトウエアのビルド番号：52.1.C.0.157
確認方法：アプリ一覧より「設定」アプリを起動し>「デバイス情報」>「ビルド番号」で確認できます。
アップデート後のAndroidセキュリティパッチレベルは「2020年1月1日」となります。

5. ご注意事項

OSアップデートはお客さまの責任において実施してください。
OSアップデートを行うとAndroid™ 9 Pieに戻すことはできません。
OSアップデートにより、お客さまのauスマートフォンはAndroid™10に変更され、画面操作や機能が変更されます。
OSアップデートは更新前に必ずauホームページ記載の更新内容と注意事項をご確認の上実施してください。
OSアップデート中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
OSアップデートは所要時間が約15分となりますので、本体を充電しながら、または電池残量が十分な状態（フル充電）で実施してください。
アップデートファイルサイズが大きいため、Wi-Fiのご利用をお勧め致します。

4G（LTE／WiMAX 2+）通信（以下au通信）を利用したソフトウエア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。

パケット通信料が高額になるため「auフラットプラン」「新auピタットプランN」などのパケット通信料割引サービス／データ定額サービスへのご加入をご確認の上実施してください。
au通信を利用した場合、データ通信量が月間データ容量を超えると、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなりますのでご注意ください。（通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます）
OSアップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
OSアップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
OSアップデートにて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメールなどの大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。

SOV37 取扱説明書

データお預かりアプリ
アップデート実施後に初めて起動した時は、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。
（所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。）
OSアップデート実施後に初めてKDDI Eメールアプリ（@ezweb.ne.jp／@au.com）を起動した時は、数分から数十分程度データ更新処理を行うため、メールの閲覧、送受信ができません。
（所要時間はメールの保存件数や容量により異なります。データ処理完了まで電源を切らないでください。）
海外でローミングサービスをご利用の際は、モバイルネットワーク（海外CDMA／海外GSM接続）でのOSアップデートの検索やダウンロードはできません。
Android™ 9 Pieで動作しているアプリケーションのAndroid™ 10上での動作は保証できません。アプリケーションの対応OSなどをご確認の上、OSアップデートを実施してください。
データセーバーモードを設定している場合、Android™ 10より、auメールが自動で受信されなくなります。データセーバーモード設定時は手動受信をご利用ください。
セキュリティアプリなどでVPN接続設定をされている場合、OSアップデート後のauメールの初期設定が正常に完了しないため、VPN接続設定を一時的に停止してauメールの初期設定をお願い致します。
[VPN接続の解除方法]　設定＞ネットワークとインターネット＞詳細設定でVPNを開き、VPN設定をすべて接続解除（OFF）
OSアップデート後のauメールの初期設定時、まれに「エラーが発生しました。最初からやり直してください」のエラーが表示される場合があります。その場合、auメールアプリのアップデートをお願い致します。
「ビデオパス」アプリのダウンロードリストにコンテンツが表示されている場合、削除を実施したうえで、OSアップデートを実施してください。
- 削除未実施のままアップデートを実施した場合、アップデート完了後、最大48時間程度、ダウンロード済みコンテンツの再生と新規ダウンロードが行えません。
  なお、ダウンロード済み以外のコンテンツのストリーミング再生は正常に行えます。
Android™ 10より「ディズニーパス」サービスが非対応となるため、継続してご利用頂けません。
現在、ディズニーパスをご利用のお客さまは、退会手続きを行っていただきますようお願い致します。
なお、ディズニーパスに対応しているスマートフォンなどをお持ちのお客さまは、対応端末にて引き続きディズニーパスをご利用いただくことができます。

お客さまに、より快適に携帯電話をご利用いただくため、
発売後の商品の機能・操作性向上を目的に、機種により機能のアップデートを行っております。

記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。

商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。