Galaxy A20 SCV46 OSアップデート情報
2020年7月8日
「Galaxy A20 SCV46」につきまして、OSアップデートの準備が整いましたのでご案内致します。
2020年7月9日（木）10時より順次お客さまのスマートフォンへアップデートのお知らせが通知されます。
アップデート内容および注意事項をご確認いただいたうえで、OSアップデートをご実施ください。
1. アップデート概要
- アップデートファイルサイズが大きいため、Wi-Fiのご利用をお勧め致します。4G回線（LTE／WiMAX 2+）を利用する場合は通信容量にご注意ください。
- OSアップデート後は画面デザインや一部の操作方法が変更となります。事前に変更点をご確認くださいますようお願い致します。
- OSアップデートにてお客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメールなどの大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
- その他ご注意事項につきましても、必ずご確認ください。
機種 | OSバージョン | アップデート開始日 | 更新期間 |
Galaxy A20 SCV46 | Android™ 10 | 2020年7月9日 10時 |
アップデート方法 | 更新時間 | アップデートファイルサイズ |
Wi-Fi利用 | 約30分 | 約1.6GB |
4G（LTE／WiMAX 2+）利用 | 約30分 | |
パソコン（Smart Switch）利用 | 約75分 | 約3.5GB |
- 更新時間はお客さまのご利用環境によって異なります。
- アップデートの実施には、本体メモリに約1.6GB以上の空き容量が必要となります。
（「設定」→「デバイスケア」→「ストレージ」から空き容量をご確認いただけます。） - 本アップデートは、本体の電池残量が十分な状態（フル充電）で実施してください。
- 本アップデートを実施するには、ソフトウエアバージョン「SCV46KDU1ATC3」にアップデートする必要があります。
- SmartSwitchのインストールや利用方法など詳細については、以下SAMSUNGのホームページをご参照ください。
2. アップデート内容
□主な機能追加・変更内容
○「Androidの設定」に関する通知 [図1]
- 「Androidの設定」に関する通知が表示されるようになります。
- 本通知のみ、背景は水色になります。
- 本通知のみ、背景は水色になります。
[図1]
○電話：機能変更・追加 [図2]
- 「通話設定」画面にて、「通話のポップアップ表示」が「アプリ使用中の着信の表示」に機能変更されます。
- ポップアップが「全画面」「ポップアップ」「ミニポップアップ」の3パターンから選択できるようになります。【A】
- 「ポップアップを維持して通話」機能が追加されます。[
]
- ポップアップが「全画面」「ポップアップ」「ミニポップアップ」の3パターンから選択できるようになります。【A】
[図2]
操作方法：アプリ一覧→ダイヤル→キーパッド→右上メニュー→設定
○スクリーンショット：機能追加 [図3]
- スクリーンショット撮影後に編集画面が表示されるようになります。
[図3]
操作方法：スクリーンショットを撮る→画面下のツールバーを確認
○「カメラ」：配置変更 [図4]
- 「カメラ設定」配下の「カメラモード」項目が表示されなくなります。【A】
- 「カメラモード」配下の一部モードは「その他」項目内に集約されます。
- その他の項目はファインダー下部のスライダーに表示されるようになります。
- カメラモードの標準設定、並べ替え、非表示の編集は、「その他」タブにて操作できます。
- 「カメラモード」配下の一部モードは「その他」項目内に集約されます。
[図4]
操作方法：アプリ一覧→カメラ→歯車設定アイコン→カメラモード
○「壁紙」：機能・画面デザイン変更／機能追加 [図5]
- 「ナイトモード」が「ダークモード」に名称変更されます。【A】
- 「ダークモード」配下に「壁紙に適用」機能が追加されます。[]
[図5]
操作方法：アプリ一覧→設定→ディスプレイ→ナイトモード／ダークモード
□主な削除項目
○OSアップデート後、機能が削除される主な項目は以下の通りです。ご注意ください。
- 「Office Mobile」アプリが削除されます。
- Android™ 10にバージョンアップする前に、「Office Mobile」アプリを最新バージョンにアップデートすることで、Android™ 10にバージョンアップしても、アプリとデータを引き続きご利用いただくことができます。
- Android™ 10にバージョンアップする前に、「Office Mobile」アプリを最新バージョンにアップデートすることで、Android™ 10にバージョンアップしても、アプリとデータを引き続きご利用いただくことができます。
- 「クイックパネル」にて、
- 「明るさ」設定画面にて、「明るさ調節を常に表示」ボタンが削除されます。[
] [図6]
[図6]
設定方法：画面の上から下にスライドし、クイックパネルを開く
- 「ナビゲーションバー」アイコンが削除されます。
- 右上メニュー欄にて、「ボタングリッド」が削除されます。
- 「パワーモード」の「標準省電力モード」設定画面にて、「バックグラウンドデータを制限」機能が削除されます。
- 「明るさ」設定画面にて、「明るさ調節を常に表示」ボタンが削除されます。[
- ロック画面にて、通知表示スタイルの「簡略」スタイルが削除されます。
- 設定内の「接続」配下にて、
- 「NFC／おサイフケータイ設定」画面にて、「Android Beam」が削除されます。
- 「Bluetooth」右上メニュー欄にある「詳細設定」画面にて、「メディア音量の同期」が削除されます。
- 「Wi-Fiテザリング」設定画面にて、右上メニュー欄配下の「許可デバイス」が削除されます。
- 「NFC／おサイフケータイ設定」画面にて、「Android Beam」が削除されます。
○その他OSアップデートにおける改善内容・初期化／削除項目の詳細は以下よりご確認ください。
- 更新されるソフトウエアには、上記以外により快適にSCV46をご利用いただくための改善内容が含まれております。
3. アップデート方法
アプリ一覧→「設定」アプリを起動→「ソフトウエア更新」からアップデートをご実施ください。
- 詳しい操作手順は「ソフトウエアアップデートガイド」をご確認ください。
4. 完了後のバージョン情報
アップデートが正常に完了するとソフトウエアのビルド番号（ソフトウエアバージョン）は下記の通りとなります。
- ソフトウエアのビルド番号：QP1A.190711.020.SCV46KDU1BTF4
- 確認方法：「設定」アプリを起動→「端末情報」→「ソフトウェア情報」→「ビルド番号」で確認できます。
- アップデート後のAndroidセキュリティパッチレベルは「2020年6月1日」となります。
5. ご注意事項
- OSアップデートはお客さまの責任において実施してください。
- OSアップデートを行うとAndroid™ 9 Pieに戻すことはできません。
- OSアップデートにより、お客さまのauスマートフォンはAndroid™ 10に変更され、画面操作や機能が変更されます。
- OSアップデートは更新前に必ずauホームページ記載の更新内容と注意事項をご確認の上実施してください。
- OSアップデート中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
- OSアップデートは所要時間が約30分となりますので、本体を充電しながら、または電池残量が十分な状態（フル充電）で実施してください。
- アップデートファイルサイズが大きいため、Wi-Fiのご利用をお勧め致します。
4G（LTE／WiMAX 2+）通信（以下au通信）を利用したソフトウエア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。
パケット通信料が高額になるため「auフラットプラン」「新auピタットプランN」などのパケット通信料割引サービス／データ定額サービスへのご加入をご確認の上実施してください。 - au通信を利用した場合、データ通信量が月間データ容量を超えると、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなりますのでご注意ください。（通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます）
- OSアップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
- OSアップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
- OSアップデートにて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメールなどの大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
- アップデート実施後に初めて起動した時は、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。
（所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。） - OSアップデート実施後に初めてKDDI Eメールアプリ（@ezweb.ne.jp／@au.com）を起動した時は、数分から数十分程度データ更新処理を行うため、メールの閲覧、送受信ができません。
（所要時間はメールの保存件数や容量により異なります。データ処理完了まで電源を切らないでください。）
- 海外でローミングサービスをご利用の際は、モバイルネットワーク（海外CDMA／海外GSM接続）でのOSアップデートの検索やダウンロードはできません。
- Android™ 9 Pieで動作しているアプリケーションのAndroid™ 10上での動作は保証できません。アプリケーションの対応OSなどをご確認の上、OSアップデートを実施してください。
- データセーバーモードを設定している場合、Android™ 10より、auメールが自動で受信されなくなります。データセーバーモード設定時は 手動受信 をご利用ください。
- セキュリティアプリなどでVPN接続設定をされている場合、OSアップデート後のauメールの初期設定が正常に完了しないため、VPN接続設定を一時的に停止してauメールの初期設定をお願い致します。
[VPN接続の解除方法] 設定 ＞ ネットワークとインターネット ＞ 詳細設定 でVPNを開き、VPN設定をすべて接続解除（OFF）
- OSアップデート後のauメールの初期設定時、まれに「エラーが発生しました。最初からやり直してください」のエラーが表示される場合があります。その場合、auメールアプリのアップデートをお願い致します。
- 「TELASA（旧ビデオパス）」アプリのダウンロードリストにコンテンツが表示されている場合、削除を実施したうえで、OSアップデートを実施してください。
- 削除未実施のままアップデートを実施した場合、アップデート完了後、最大48時間程度、ダウンロード済みコンテンツの再生と新規ダウンロードが行えません。
なお、ダウンロード済み以外のコンテンツのストリーミング再生は正常に行えます。
- 削除未実施のままアップデートを実施した場合、アップデート完了後、最大48時間程度、ダウンロード済みコンテンツの再生と新規ダウンロードが行えません。
- Android™ 10より「ディズニーパス」サービスが非対応となるため、継続してご利用頂けません。
現在、ディズニーパスをご利用のお客さまは、退会手続きを行っていただきますようお願い致します。
なお、ディズニーパスに対応しているスマートフォンなどをお持ちのお客さまは、対応端末にて引き続きディズニーパスをご利用いただくことができます。
お客さまに、より快適に携帯電話をご利用いただくため、
発売後の商品の機能・操作性向上を目的に、機種により機能のアップデートを行っております。
記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。
商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
