Xperia 10 II SOV43 OSアップデート情報
2021年3月3日
（2021年4月20日）
「Xperia 10 II SOV43」 OSアップデート再開のお知らせ
平素は、auスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「Xperia 10 II SOV43」へのAndroid™ 11のOSアップデートにつきまして、2021年3月5日にOSアップデートを一時停止しておりましたが、2021年4月20日より、ごくまれにAndroid 11へのOSアップデート後に電源が入らなくなる場合がある事象を修正したバージョンで再開しております。
「Xperia 10 II SOV43」をご利用いただいておりますお客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
（2021年3月5日）
「Xperia 10 II SOV43」 OSアップデート停止のお知らせ
平素は、auスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2021年3月4日から「Xperia 10 II SOV43」のOSアップデートを開始致しましたが、まれに電源が入らなくなる事象が確認されましたので、現在、本OSアップデートを停止しております。
「Xperia 10 II SOV43」をご利用いただいておりますお客さまにはご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。アップデートの再開につきましては、当ホームページでご案内致しますので、しばらくお待ちください。
「Xperia 10 II SOV43」につきまして、OSアップデートの準備が整いましたのでご案内致します。
2021年3月4日（木）18時より順次お客さまのスマートフォンへアップデートのお知らせが通知されます。
アップデート内容および注意事項をご確認いただいたうえで、OSアップデートをご実施ください。
1. アップデート概要
- アップデートファイルサイズが大きいため、Wi-Fiのご利用をお勧め致します。データ通信を利用する場合は通信容量にご注意ください。
- OSアップデート後は画面デザインや一部の操作方法が変更となります。事前に変更点をご確認くださいますようお願い致します。
- OSアップデートにてお客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメールなどの大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
- OSアップデートに伴いauMarket版のデータお預かりアプリがGoogle Play版のデータお預かりアプリに変更されます。
auMarket版のデータお預かりにて取り扱っていたデータ種別の一部はGoogle Play版ではサポートしておりません。
必要に応じてOSアップデート前に本体データに復元を行ってください。 - その他ご注意事項につきましても、必ずご確認ください。
機種 | OSバージョン | アップデート開始日 | 更新期間 |
Xperia 10 II SOV43 | Android™ 11 | 2021年3月4日18時 |
アップデート方法 | 更新時間 | アップデートファイルサイズ |
Wi-Fi利用 | 約30分 | 約1.0GB |
4G（LTE／WiMAX 2+）利用 | 約30分 |
- 更新時間はお客さまのご利用環境によって異なります。
- アップデートの実施には、本体メモリに約1.5GB以上の空き容量と電池残量が50％以上必要となります。
（「設定」→「ストレージ」から空き容量をご確認いただけます。） - 本アップデートを実施するには、ソフトウエアバージョン「59.0.C.0.585」にアップデートする必要があります。
2. アップデート内容
- Android 11による機能・操作性の向上
□主な機能追加・変更内容
○通知パネル [図1]
- 画面表示が変更され、「新着」や「通知」などの項目が追加されます。
[図1]
○クイック設定パネル：スクリーンレコード（画面録画） [図2]
- スクリーンレコード機能が追加され、画面録画ができるようになります。
録画した動画は「Movies」フォルダ内に保存されます。
[図2]
○クイック設定パネル：ニアバイシェア [図3]
- クイック設定パネルに付近のAndroid™ デバイスとファイルやリンクを共有できる「ニアバイシェア」が追加されます。
[図3]
○電源ボタン [図4]
- 電源ボタン長押し時に表示される画面のデザインが変更されます。
[図4]
○設定：音設定 [図5]
- 「音設定」配下で、「着信時のバイブレーション」の設定方法が変更されます。
[図5]
○その他OSアップデートにおける改善内容・初期化／削除項目の詳細は以下よりご確認ください。
- 更新されるソフトウエアには、上記以外により快適にSOV43をご利用いただくための改善内容が含まれております。
○Android™ 11共通の特長について、詳細は下記よりご確認ください。
3. アップデート方法
アプリ一覧→「設定」アプリを起動し→「ソフトウエア更新」からアップデートをご実施ください。
○詳しい操作手順は「ソフトウエアアップデートガイド」をご確認ください。
4. 完了後のバージョン情報
アップデートが正常に完了するとソフトウエアのビルド番号（ソフトウエアバージョン）は下記の通りとなります。
- ソフトウエアのビルド番号：59.1.C.1.46
- 確認方法：「設定」アプリを起動→「デバイス情報」→「ビルド番号」で確認できます。
- アップデート後のAndroidセキュリティパッチレベルは「2021年3月1日」となります。
5. ご注意事項
- OSアップデートはお客さまの責任において実施してください。
- OSアップデートを行うとAndroid™ 10に戻すことはできません。
- OSアップデートにより、お客さまのauスマートフォンはAndroid™ 11に変更され、画面操作や機能が変更されます。
- OSアップデートは更新のための通知が表示されOKを押すと更新が始まりますが、更新前に必ずauホームページ記載の更新内容と注意事項をご確認の上実施してください。
- 再起動中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
- OSアップデートは所要時間が最大約30分となりますので、本体を充電しながら、または電池残量が十分な状態（フル充電）で実施してください。
万一OSアップデート中に電池切れとなった場合は、充電の後、再度電源を投入いただけると更新処理を再開致します。 - データ通信（以下au通信）を利用したソフトウエア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。
このため、パケット通信料が高額になるためパケット通信料割引サービス／データ定額サービスへのご加入をご確認の上実施してください。
- au通信を利用した場合、データ通信量が月間データ容量を超えると、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなりますのでご注意ください。（通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます）
- OSアップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
- OSアップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
- OSアップデートにて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメールなどの大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
- OSアップデートに伴いauMarket版のデータお預かりアプリがGoogle Play版のデータお預かりアプリに変更されます。
auMarket版のデータお預かりにて取り扱っていたデータ種別の一部はGoogle Play版ではサポートしておりません。
必要に応じてOSアップデート前に本体データに復元を行ってください。
- OSアップデートに伴いauMarket版のデータお預かりアプリがGoogle Play版のデータお預かりアプリに変更されます。
- アップデート実施後に初めて起動した時は、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。
（所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。） - OSアップデート実施後に初めてKDDI Eメールアプリ（@ezweb.ne.jp）を起動した時は、数分から数十分程度データ更新処理を行うため、メールの閲覧、送受信ができません。
（所要時間はメールの保存件数や容量により異なります。データ処理完了まで電源を切らないでください。） - 海外利用中はソフトウエア更新の機能を利用できない場合があります。
- Android™ 10で動作しているアプリケーションのAndroid™ 11上での動作は保証できません。アプリケーションの対応OSなどをご確認の上、OSアップデートを実施してください。
お客さまに、より快適に携帯電話をご利用いただくため、
発売後の商品の機能・操作性向上を目的に、機種により機能のアップデートを行っております。
記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。
商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
