Galaxy S21+ 5G SCG10 OSアップデート情報
2024年3月12日
スマートフォン「Galaxy S21+ 5G SCG10」のOSアップデートについてお知らせいたします。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、OSアップデートをお願いいたします。
1. アップデート概要
- アップデートファイルサイズが大きいため、Wi-Fiのご利用をおすすめいたします。モバイルデータ通信を利用する場合は通信容量にご注意ください。
- OSアップデート後は画面デザインや一部の操作方法が変更となります。事前に変更点をご確認くださいますようお願いいたします。
- 本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
- その他注意事項につきましても、必ずご確認ください。
機種 | OSバージョン | アップデート開始日 | 更新期間 |
Galaxy S21+ 5G SCG10 | Android™ 14 | 2024年3月12日 |
アップデート方法 | 更新時間 | アップデートファイルサイズ |
Wi-Fi利用 | 約20分 | 約2.2GB |
5G／4G利用 | 約20分 | |
パソコン（Smart Switch）利用 | 約95分 | 約6.8GB |
- 更新時間はお客さまのご利用環境によって異なります。
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アップデートの実施には、本体メモリに約2.2GB以上の空き容量が必要です。
（［設定］→［バッテリーとデバイスケア］→［ストレージ］から空き容量をご確認いただけます。） - アップデートは、本体の電池残量が十分な状態で実施してください。
- 本アップデートを実施するには、ソフトウエアバージョン「TP1A.220624.014.SCG10KDU1CWH3」にアップデートする必要があります。
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Smart Switchのインストールや利用方法など詳細については、以下SAMSUNGのホームページをご参照ください。
2. アップデート内容
- Android 14による機能・操作性の向上
○ Android 14共通の特長について、詳細は下記よりご確認ください。
- 機種によっては一部機能に対応しない場合やメーカー独自の変更が加えられる場合があります。
- Android 14以外の機能向上や操作性改善
○ 詳細は下記ページをご確認ください。
3. アップデート方法
［設定］→［ソフトウェア更新］→［ダウンロードおよびインストール］からアップデートを実施してください。
4. 完了後のバージョン情報
アップデートが正常に完了するとビルド番号（ソフトウエアバージョン）は下記の通りとなります。
- ビルド番号：UP1A.231005.007.SCG10KDU1DWL2
- 確認方法：［設定］→［端末情報］→［ソフトウェア情報］でご確認いただけます。
- アップデート後のAndroidセキュリティパッチレベルは2023年12月となります。
5. ご注意事項
- OSアップデートはお客さまの責任において実施してください。
- OSアップデートを行うとAndroid 13に戻すことはできません。
- OSアップデートにより、お客さまのauスマートフォンはAndroid 14に更新され、画面操作や機能が変更されます。
- アップデート中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
- アップデートは本体の電池残量が十分な状態で実施してください。
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モバイルデータ通信を利用して本製品からインターネットに接続する時、ご利用の回線のご契約内容に応じたデータ通信料が発生します。ご契約内容によっては、データ通信量が月間データ容量を超えると、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなりますのでご注意ください。
（通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます。） - アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
- アップデート中は、絶対に本体の電源を切らないでください。故障の原因となる場合があります。
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本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
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アップデート実施後に初めて起動した時は、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。
（所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。） -
OSアップデート実施後に初めてauメールアプリ（@au.com／@ezweb.ne.jp）を起動した時は、数分から数十分程度データ更新処理を行うため、メールの閲覧、送受信ができません。
（所要時間はメールの保存件数や容量により異なります。データ処理完了まで電源を切らないでください。） - 海外利用中はソフトウエア更新の機能を利用できない場合があります。
- Android 13で動作しているアプリケーションのAndroid 14上での動作は保証できません。アプリケーションの対応OSなどをご確認の上、OSアップデートを実施してください。
記事に記載された情報は、掲載日現在のものです。
商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
