工事内容:マンション ギガ

工事概要

  • auひかりでは、お客さまのお住まいの環境に応じてマンション共用部分に直接光ケーブルの引込みを行います。これに伴い、お客さま宅での工事が発生致します。現在お住まいの環境をお選びになり、ご確認ください。
  • 光ファイバー開通工事は、状況によりますが、おおむね2時間程度で終了致します。
  • KDDIがお客さま宅内にて提供する工事における当社の責任の範囲につきましては「屋内配線工事およびかけつけ設定サポート利用規約」によります。
  • それぞれの機器で電源コンセントが必要となります。
  • 原則ホームゲートウェイに直接電話機のケーブルを接続します。

キレイにスッキリ!配線工事

わずらわしい、ゴチャゴチャな配線も、キレイにスッキリ!お客さまのお宅にお伺いして、配線工事(有料)致します。

  • ご希望の方のみのオプションメニューです。

工事に関するご注意事項

  • お申し込み後、KDDIの工事実施後にお客さまのご都合によりお申し込みを取消される場合、キャンセル料として初期費用相当額33,000円(税込)を請求させていただきます。
  • KDDIの工事にはお客さまの立ち会いが必要となります。工事の実施は、KDDIの工事稼働状況などを踏まえて調整させていただきます(工事日程は午前(9:00~12:00)もしくは午後 (13:00~17:00)の調整となります)。
  • KDDIが行うお客さま宅内の工事は、光ファイバーの引込み、光コンセントの設置です。
  • ONU(光回線終端装置)の設置、ONUからお客さまの端末への配線接続に関してはお客さまに行っていただく必要があります(別途『かけつけ設定サポート(有料)』をご利用いただけます)。
  • 光回線工事の際に設置した光ファイバーケーブルおよび光コンセントは、ご利用契約解除後も残置致します。

auひかり新規ご契約のお客さま

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KDDIブロードバンドキャンペーンセンター

(通話料無料)

受付時間:9:00~20:00(土日祝日受付)

※12月31日は9:00~18:00
※1月1日、1月2日は除く
※auひかりご利用中または手続き中のお問い合わせ先は
0077-777(9:00~18:00)となります。

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