サポートサービス:かけつけ設定サポート(au one net)

かけつけ設定サポートは、専門スタッフがお客さまのお宅にお伺いして、インターネットをご利用いただけるように機器の設定を行うサービスです。

配線や接続設定などが詳しくない方、面倒だと思う方でも、簡単にインターネットを始めていただくことができます。

サポート対象コース

「フレッツ光」コース

  • サポートエリアは、「フレッツ光」コースの提供エリア(ただし、離島(沖縄本島以外)は除く)となります。
  • 「コミュファ光」コースはかけつけ設定サポートの対象外となっております。設定サポートサービスについては、中部テレコミュニケーション(株)の提供する、「おまかせ訪問ダブルサポート」をご覧ください。

かけつけ設定サポートの基本メニュー

「基本メニュー」では、パソコン1台またはその他KDDI指定機器1台をインターネットが利用できるように設定を行います。メールの設定などを行う「基本設定(有線)」、または無線LANの設定も行う「基本設定(宅内LAN機器パック)」からお選びいただけます。

基本設定(有線)

基本設定(宅内LAN機器パック)

かけつけ設定サポートのオプションメニュー

「基本メニュー」に加え、プリンターやスキャナー、セキュリティソフトの設定などを行う各種オプションメニューもご用意しております。

おトク情報

au one netの「安心トータルサポート」にお申し込みいただくと、かけつけ設定サポートの訪問費が毎回おトクになります!

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  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
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