サポートサービス:かけつけ設定サポート(au one net)
かけつけ設定サポートは、専門スタッフがお客さまのお宅にお伺いして、インターネットをご利用いただけるように機器の設定を行うサービスです。
配線や接続設定などが詳しくない方、面倒だと思う方でも、簡単にインターネットを始めていただくことができます。
サポート対象コース
「フレッツ光」コース
- サポートエリアは、「フレッツ光」コースの提供エリア(ただし、離島(沖縄本島以外)は除く)となります。
- 「コミュファ光」コースはかけつけ設定サポートの対象外となっております。設定サポートサービスについては、中部テレコミュニケーション(株)の提供する、「おまかせ訪問ダブルサポート」をご覧ください。
かけつけ設定サポートの基本メニュー
「基本メニュー」では、パソコン1台またはその他KDDI指定機器1台をインターネットが利用できるように設定を行います。メールの設定などを行う「基本設定(有線)」、または無線LANの設定も行う「基本設定(宅内LAN機器パック)」からお選びいただけます。
基本設定(有線)
基本設定(宅内LAN機器パック)
かけつけ設定サポートのオプションメニュー
「基本メニュー」に加え、プリンターやスキャナー、セキュリティソフトの設定などを行う各種オプションメニューもご用意しております。
おトク情報
au one netの「安心トータルサポート」にお申し込みいただくと、かけつけ設定サポートの訪問費が毎回おトクになります!