スピードチェック（通信速度測定）：
auひかりスピードアップのコツ
STEP 2
スピードが出ない理由
（ギガ対応サービス）
何が考えられるのでしょうか
計測結果はいかがでしたか？
ここからは、「スピードが出ない理由」について解説します。
- ホームギガ得プランの場合
理由1．接続機器の種類・設定
- LANケーブル（イーサネットケーブル）の種類、宅内LAN機器（ハブなど）の種類や設定が最適ではない
- 無線LAN機器の種類・設定など
理由2．パソコンの性能
- パソコンの処理速度が不足、高速インターネットに適していない
- OSやブラウザのバージョンが古いなど
理由3．ウイルスや常駐ソフトなど
- 気付かないうちに入ってしまったウイルスによるパソコンの負荷の増大
- 常駐ソフト（ウイルス検知ソフトなど）の起動によるパソコンの処理速度の低下など
理由4．ネットワーク、ご利用ホームページの混雑
- ご利用のパソコンからインターネットサーバの間の混雑
- 特定のホームページに多くのユーザがアクセスすることによる処理速度の低下など
- auひかりではネットワークの状態を常に監視し、必要に応じて設備の増強に努めております。
速度に関するご注意
本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではなく、お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下することがあります。
またご利用のパソコンによっては、上り下り最大1Gbps（1000Mbps）の速度を実現できません。
