メールアドレスの変更方法
メールアドレス(au.com/ezweb.ne.jp)の変更方法をご案内します。
- 「ezweb.ne.jp」ドメインを利用中の方がアドレス変更を行うと「au.com」のドメインになります。詳細はこちら
ご注意ください
- メールアドレス(au.com/ezweb.ne.jp)をApple IDに使用している場合は、変更後に、Apple IDの変更手続きを行ってください。操作手順はこちら
- iPadOS13.1以降の場合は、設定を始める前に「設定」→「Safari」→「デスクトップ用Webサイトを表示」→「すべてのWebサイト」がオフになっていることを必ず確認してください。
- iOS15以降をご利用で、iCloudプライベートリレーがオンになっている場合はオフにしてください。
「設定」アプリ内上部の Apple ID >「iCloud」>「プライベートリレー」>「プライベートリレーをオフにする」
確認方法
【1】ホーム画面で「設定」をタップします。
- Wi-Fiをオフにしてから本手順を行ってください。
【2】スクロールして「Safari」をタップします。
【3】スクロールして「デスクトップ用Webサイトを表示」をタップします。
【4】スライドキーをタップして「オフ」にします。
「オン」「オフ」
手順に沿ってプロファイルのダウンロードおよびインストールを完了させてください。
プロファイルのインストールが完了していない場合、正常にメールの送受信ができません。
メールアドレス(au.com/ezweb.ne.jp)変更方法
【1】ホーム画面より、「Safari」をタップします。
- Wi-Fiをオフにしてから本手順を行ってください。
【2】画面左上の「ブックマーク」をタップします。
【3】「auサポート」をタップします。
- 「auサポート」へ直接アクセスする場合はこちら
【4】「iPad 設定ガイド」をタップします。
【5】画面をスクロールし、「メールの設定を変更・確認したい」をタップします。
【6】「iPadで取得したauメール(@au.com/@ezweb.ne.jp)の設定・変更」の項目にある「メール設定画面へ」をタップします。
- au IDでのログインが必要です。
【7】「Eメールアドレス変更……自動転送」をタップします。
【8】「メールアドレスの変更へ」をタップします。
【9】ご契約時にお決めいただいた4桁の暗証番号を入力し、「送信」をタップします。
【10】ご注意事項をご確認のうえ、「承諾する」をタップします。
【11】メールアドレスの変更内容を選択します。
本手順では一例として、「ご希望のメールアドレスに変更する」を選択します。
ご希望のメールアドレスを入力し「送信」をタップします。
【12】変更内容をご確認のうえ、「OK」をタップします。
【13】続いて、プロファイルのインストールを行います。
「メールアカウント自動設定を行う」をタップします。
【14】「許可」をタップします。
【15】「閉じる」をタップします。
【16】ホーム画面に戻り「設定」をタップします。
【17】「一般」をタップします。
【18】ダウンロード済みプロファイル項目の「■Eメール~」をタップします。
【19】「インストール」をタップします。
- パスコード画面が表示された場合は入力をお願いします。
【20】再度「インストール」をタップします。
【21】「インストール」をタップします。
【22】「完了」をタップします。
以上で設定完了です。
【23】「設定」よりゴミ箱に移動したメールの削除期間を設定してください。
・ゴミ箱に移動したメールの削除期間を設定
「設定」▶「メール」▶「アカウント」▶アカウント内の「Eメール(@ezweb.ne.jp/@au.com)」▶「アカウント」 ▶ 詳細 ▶「削除したメッセージ」
削除するタイミング(1日後、1週間後、1か月後)を選択できます。
- 削除「しない」に設定した場合、サーバー容量逼迫時に、意図せずメールが削除されるおそれがあります。
【24】「設定」よりメモの設定をオフに変更してください。
・メモの設定をオフに変更
「設定」▶「メール」▶「アカウント」▶アカウント内の「Eメール(@ezweb.ne.jp/@au.com)」▶メモの設定ボタンをタップ▶「iPadから削除」をタップ
- メモの設定をオフにしない場合、解約/契約変更などでメモが削除されるおそれがあります。
【ご参考】メールの自動転送設定方法
iPadのメールアドレス(au.com/ezweb.ne.jp)宛てに届くメールを他の端末やPCなどでお使いのメールアドレス宛てに転送することができます。
【1】ホーム画面より、「Safari」をタップします。
- Wi-Fiをオフにしてから本手順を行ってください。
【2】画面左上の「ブックマーク」をタップします。
【3】「auサポート」をタップします。
- 「auサポート」へ直接アクセスする場合はこちら
【4】「iPad 設定ガイド」をタップします。
【5】画面をスクロールし、「メールの設定を変更・確認したい」をタップします。
【6】「iPadで取得したauメール(@au.com/@ezweb.ne.jp)の設定・変更」の項目にある「メール設定画面へ」をタップします。
- au IDでのログインが必要です。
【7】「Eメールアドレス変更……自動転送」をタップします。
【8】「自動転送先の設定へ」をタップします。
【9】ご契約時にお決めいただいた4桁の暗証番号を入力し、「送信」をタップします。
【10】自動転送先として設定したいメールアドレスを入力し、「送信」をタップします。
【11】以上で設定完了です。
関連情報
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