メール初期設定（メールアプリ）
新しいiPhone／iPadで、auのキャリアメール（@au.com／@ezweb.ne.jp）を利用するためにメール初期設定をします。
事前確認事項
ご注意事項はこちら
バックアップの復元
機種変更した場合は、必ず事前にiPhone・iPadからの復元（古いiPhoneからのデータ移行）を行ってから、メールの初期設定をしてください。
iCloud プライベートリレーをオフに設定変更
iCloud+のサブスクリプションをご契約されている方の中で、「iCloud プライベートリレー」をオンに設定されている場合はオフにしてください。
「設定」アプリ内上部の Apple ID ＞「iCloud」＞「プライベートリレー」＞「プライベートリレーをオフにする」
メール設定可能な端末について
auで契約しているiPad Wi-Fi + Cellularモデル をご利用の方のみ設定可能です。他社契約のiPadや、Wi-Fiモデルはご利用いただけません。
デスクトップ用Webサイト表示のオフ確認方法
iPadOS13.1以降の場合は、設定を始める前に「設定」→「Safari」→「デスクトップ用Webサイトを表示」→「すべてのWebサイト」がオフになっていることを必ず確認してください。
「オン」
「オフ」【ご参考】
お客さまのご契約内容はMy auから確認いただけます。
初期設定方法
メール設定サポートサービス
有人でのサポートサービス（有料）のご用意もございます。メール設定でお困りの方はご利用ください。
Wi-Fiを「オフ」にする方法
【1】ホーム画面より「設定」をタップします。
【2】「Wi-Fi」をタップします。
【3】「Wi-Fi」をタップしてオフにします。
メール設定を行うiPhone／iPad端末にてQRコードを読み込んでください。
事前準備：メモのデータを移動
メモのデータが「Eメールアカウント」に保存されている場合は移動が必要です。
【1】ホーム画面の「メモ」をタップし、「Eメール」のメモのデータが1件以上表示されている場合は、「メモ」をタップします。
- 0件の場合はホーム画面に戻り「メモの設定をオフに変更」手順へ進みます。
- フォルダの中やメモを開いた状態で表示された場合は、「＜フォルダ」を1回（または2回）タップします。
【2】画面右上の「編集」をタップし、移動するメモを選択します。移動するメモを選択後、「移動」をタップします。
- 複数選択可能です。
- すべてのメモを移動する場合は「すべて移動」をタップし手順【3】に進みます。
【3】移動先のフォルダをタップします。
- ここではiCloudの「メモ」をタップします。
- 新しいフォルダに保存する場合は、「新規フォルダ」からフォルダを作成します。
【4】「＜フォルダ」をタップし、トップ画面に戻ります。移動先のフォルダをタップし、先ほどのデータが移動されていることを確認します。
続いて、今後のメモのデータの保存先を変更するために、本画面を閉じ「メモの設定をオフに変更」手順へ進んでください。
- Apple、Apple のロゴ、AirPods、AirTag、Apple Pay、Apple Watch、FaceTime、GarageBand、HomePod、iMovie、iPad、iPhone、iPhoto、iSight、iTunes、Retinaは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標はアイホン株式会社 のライセンスにもとづき使用されています。App Store、AppleCare、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。
TM and © Apple Inc. All rights reserved.
KDDIは、大阪関西万博「未来の都市」の
プラチナパートナーです。
© Expo 2025
COPYRIGHT © KDDI CORPORATION, ALL RIGHTS RESERVED.