電話で相談しながらお申し込み
ご自宅で電話で相談しながらご契約いただけます
オンライン手続きが不安な方も、お店に行かずにお電話でオペレーターに相談しながら機種をお選びいただき、そのままお申し込みいただけます。料金プランについてもご相談可能です！
電話で相談しながらお申し込み窓口
（無料）
受付時間：10:00～20:00
（年中無休）
お電話の前に以下のご注意事項をご確認ください。
※ お電話でご契約後の初期不良・返品・交換に関するお問い合わせは、お申し込み後にお送りする書面に記載の受付店の連絡先番号までご連絡ください。
※ au Online Shopでご契約後のお問い合わせは
こちら
メリット①
お電話でかんたん申し込み♪
お店に行かなくても、ご自宅にいながらお電話でスマホをお申し込みいただけます。
メリット②
オペレーターが丁寧にご案内
お客さまの使い方にあった機種や料金プランをおすすめ致します。ご不明点もその場で解決！
メリット③
お電話でもおトクにご契約いただけます
（スマホ・ケータイは日本全国、送料は当社負担！）
オペレーターがおトクな割引特典・キャンペーンをご案内致します。
- 適用できる割引特典・キャンペーンには各種条件があります。
電話で相談しながらお申し込み窓口
（無料）
受付時間：10:00～20:00
（年中無休）
お電話の前に以下のご注意事項をご確認ください。
※ お電話でご契約後の初期不良・返品・交換に関するお問い合わせは、お申し込み後にお送りする書面に記載の受付店の連絡先番号までご連絡ください。
※ au Online Shopでご契約後のお問い合わせは
こちら
ご契約の流れ
STEP1
専用窓口にお電話
ガイダンスが流れますので、案内に沿ってご希望のお手続きをお選びください。オペレーターにお繋ぎ致します。
STEP2
オペレーターに相談しながら申し込み
機種のお選びから料金プランなどオペレーターにご相談しながらお申し込みください。
STEP3
お申し込み内容の確認
お申し込み内容を記載した書面をお送り致しますので書面の内容をお確かめのうえ、商品到着までしばらくお待ちください。
- 書面と商品の到着が前後する場合がございます。
ご利用開始
ご利用開始のお手続きは、商品お届け時に同梱のガイドをご確認ください。
よくあるご質問
電話での申し込みから商品到着までどのくらいかかりますか？
お申し込みの手続き完了後に商品を発送致します。
約1週間程度を目安にお待ちください。
スマホトクするプログラム／かえトクプログラムの特典利用はできますか？
現在スマホトクするプログラムやかえトクプログラムに加入中の方は、それぞれの方法で郵送が必要になりますので、ご加入中のプログラムをご確認の上、期限までにお手続きをお願いします。
