予約購入

au Online Shopでは、新商品やオンラインショップに在庫がない一部商品をご予約いただけます。新商品の場合は、最短で発売日当日にお届けいたします。

予約購入の流れ

予約後のお手続き

機種変更をしたい回線で利用しているau IDでログインをしてください。

2段階認証が表示された場合は認証の上ログインしてください。

ご契約者さまの情報を入力してください。

予約申し込み内容にお間違いないかご確認の上ご注文を確定してください。

「ご予約内容の確認」のメールと、「予約完了のお知らせ」のLINE^※1が届きましたら予約完了です。

ご予約中のキャンセルは、注文履歴画面より承ります。

商品のご用意ができましたら、「商品入荷／本申し込みのお知らせ」メールと、「予約商品入荷／本申し込みのお知らせ」LINE^※1をお送りいたします。

案内に沿って本申し込みのお手続きをお願いいたします。

記載の有効期限内に本申し込みのお手続きをお願いいたします。期間内に本申し込みが確認できない場合は、ご予約をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。

商品入荷後の流れは以下からご確認いただけます。

商品のご用意ができましたら、以下のお知らせをお送りします。

案内に沿って「ご注文履歴」より本申し込みのお手続きをお願いします。

メールが届かない場合、迷惑メールフィルターのフィルタリング設定をご確認ください。以下のドメインを受信可能に設定していないため、受信できていない可能性がございます。
@au-au-au-mail.ezweb.ne.jp
@au-cs-mail.kddi.com
@kddi.com

「ご注文履歴」にてau IDログインまたはご注文番号を入力後、「本申し込みをする」ボタンより本申し込み（ご購入）へお進みください。

各種ご購入の流れは以下よりご確認ください。

※ご予約にあたっての注意点

未成年^※2・法人のお客さまはau Online Shopではご契約いただけませんので、au Style/auショップ、 au取扱店にてお手続きをお願いいたします。

「クレジットカード払い」への変更：機種変更の前日まで（手続きの翌日に反映）

「口座振替」への変更：機種変更の前々日まで（手続きの翌々日に反映）

お支払い方法の変更については以下をご確認ください。

モバイルナンバーポータビリティ（MNP）でお申し込みの場合、移転元の通信事業者のご契約名義とauにお申し込みいただくご契約者さまが同一の場合に限ります。
ご予約のお申し込みが商品をご用意できる数を超えた場合、受付を終了させていただく場合がありますので、ご了承ください。
商品は、発売当日以降お申し込み順に発送予定です。お住まいの地域やお申し込み順によりお時間いただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
予約時にご確認いただく提供条件、キャンペーンの内容は変更・追加される場合がございます。本申し込み手続きの際に、再度ご契約内容をご確認のうえ、お申し込みください。