メニュー

機種のみ購入 | ご購入の流れ

au Online Shopでの各種契約のお申し込み～到着後の端末設定までの一連の流れをご確認いただけます。

  • 未成年・法人のお客さまはau Online Shopではご契約いただけませんので、au Style/auショップ、au取扱店にてお手続きをお願いいたします。（ご契約者さまが成人で、ご利用者さまが未成年の場合は、当サイトにてお手続きいただけます。）

お申し込みに必要なもの

  • au ID／パスワード
  • ご本人さま確認書類
  • ご契約者さま本人名義のクレジットカードもしくは金融機関口座

詳しくは以下をご確認ください。

お申し込みの流れ

STEP1　商品の選択

  1. 商品を選択
  2. 「オンラインショップで機種のみ購入」を選択
  • 予約購入の場合のお申し込みの流れは以下よりご確認ください。
予約購入について
購入画面　契約種別選択ボタンの下に表示されている「オンラインショップで機種のみ購入」リンクを押下

STEP2　ご注文内容の入力

  • 購入機種に関する選択

お支払い方法（一括or分割）とお支払い回数の選択

ご利用可能なお支払い方法
スマホトクするプログラムについて
  • 現在ご利用中機種の返却（プログラム特典を利用される方）
「スマホトクするプログラム・かえトクプログラム 」特典利用について
  • ポイント・クーポンの入力
ご利用いただけるポイントについて
  • ご契約者さま情報の入力
  • 一部、au IDに紐づいた個人情報が事前に入力されます。
ご本人さま確認書類と確認方法について
  • お支払い方法の選択
ご利用可能なお支払い方法

STEP3　ご注文内容の確認／完了

  1. 注文内容を確認後、お間違いなければ「注文完了する」を押下
  2. お申し込みの電話番号宛に157からSMSの認証番号（ワンタイムパスワード）が届くので、カウンター表示される有効期限内に認証操作
  • povo2.0や一部の機種を除くタブレット（iPad含む）／データ通信端末の回線契約の電話番号ではSMSの認証番号が受信できません。
ワンタイムパスワードとは

こちらでお申し込み完了です。

注文完了すると、お客さま情報が表示されます。

ご注文内容や商品出荷状況などの確認に必要な情報ですので必ずお控えください。 

また、以下メールが順次届きますのでご確認ください。

お申し込み完了：「ご注文内容の確認」

発送準備完了：「発送予定日のお知らせ」

発送完了：「発送完了のお知らせ」

注文内容などは下記よりご確認いただけます。

ご注文履歴について

STEP4　商品の受け取り

お申し込みから2日～4日程度で配送いたします。

  • 一部対象外地域がございます。
  • 当社での登録・審査等の作業により、発送までに時間を要する場合がございます。

STEP5　商品到着後の確認

商品到着後、お届け商品に不備がないかをご確認ください。

  • お届け商品に不備があった場合の問い合わせ先は以下をご確認ください。

STEP6　旧機種の返却（プログラム特典を利用される方）

「スマホトクするプログラム・かえトクプログラム」特典のご利用を希望されるお客さま向けです。

特典利用方法については以下でご確認ください。

お申し込み後のお手続きについては以下ページのお手続きの流れ「②回収キットの受け取り」以降をご確認ください。

端末返却方法（個人）
  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
スマートフォン・携帯電話 TOP
インターネット回線 TOP
くらしのサービス TOP
エンタメ TOP
ショッピング TOP
ポイント・決済 TOP
auでんき TOP
auの金融・保険サービス TOP
ヘルスケア TOP
x
閉じる
商品・サービス
スマートフォン・携帯電話
インターネット回線
くらしのサービス
エンタメ
ショッピング
ポイント・決済
auでんき
auの金融・保険サービス
ヘルスケア
サポート
My au
My au TOP
スマートフォン・携帯電話
インターネット・電話
au HOME
エンタメ
au PAY
ショッピング
auでんき
auの金融・保険サービス
ポイント
お知らせ