スマートフォン・携帯電話

au Certified

au Certified（認定中古品）^（注1）とは

auが認定した、

高品質なリユーススマートフォン

おすすめポイント

ポイント 1

バッテリー残量

80％以上^（注2）

ポイント 2

専門業者の

厳しい品質検査による

データ完全初期化済

ポイント 3

30日間の

無償交換保証

ポイント 4

auならではの

安心な補償サービス

同時申し込み可能^（注3）

KDDIの下取りプログラムや端末購入サポートプログラムなどで回収したauスマートフォンをリユースした商品で、新品ではありません。また、メーカー保証はありません。
バッテリー残量80％以上／基本機能、接続機能ともに検査済
Androidスマートフォンは、故障した際に当社では点検・修理の対応を行っておりません。故障などのトラブルについて、サポートをご希望の場合は、ご購入時にオプションの保証サービス（有料）へのご加入をおすすめします。

【ランクについて】

au Certified

軽微な傷や汚れなどがあるが、比較的良い状態のもの
au Certified Premium

目立つ傷がなく非常にきれいな状態

【au Certifiedサンプルイメージ】

画像は傷の具合をイメージいただくためのサンプルです。実際の商品とは異なります。

【au Certifiedについて注意事項】

取り扱い端末について

ご購入いただく端末はKDDIの下取りプログラムや端末購入サポートプログラムなどで回収したauスマートフォンをリユースした商品です。（新品ではありません）
リユース品（中古品）のため、微細な傷や汚れなど、ある程度の使用感がある場合があり、商品ごとに状態は異なります。
バッテリー容量は80％以上であることを確認しておりますが、商品ごとに状態は異なります。
端末外観の検査および検査ツールによる機能確認を実施していますので、安心してご利用いただけます。
万が一、故障・機能不良が発生する場合は「30日間無償保証について注意事項」をご確認ください。交換対応をさせていただきます。
ACアダプタ・USBケーブル・イヤフォンなど、付属品の同梱はありません。
OSバージョンが最新ではない場合があります。ご自身で最新OSにバージョンアップしてください。また、プリセットアプリが削除されているなどの可能性があります。
当社で取り扱う端末は旧利用者の割賦残債によるネットワーク利用制限は発生いたしません。
商品の在庫が無くなり次第販売を終了します。

【無料保証（30日保証）】

購入日から30日間（ご購入日含む）に機能不良が発生した場合、交換させていただきます。

【無料30日間保証の対象にならない症状について】

バッテリーの消耗
落下などによる外観破損／水濡れ／ウイルス感染などが認められる場合
改造や加工に伴う故障（本体／ソフトウエアを含む）
製造番号（IMEI）が確認できない場合（紛失・盗難の場合も保証対象外となります。）
傷や汚れなど商品の外観が理由の場合
「ご購入前に必ずお読みください」の内容をご確認ください。
経年劣化（自然消耗による外装傷、液晶の画面焼け、ピクセル抜けなど）による症状
ご申告症状が再現されない場合
端末性能、OSバージョンによる不具合症状（画面静止やアプリ誤作動など）
料金プランや契約内容を理由とした機能不良によらない場合
操作性など機能不良によらない場合
お客さま都合による場合

【商品の不良・交換について】

交換、返金には「端末本体」、「購入控え」などが必要となります。
ご購入時の製造番号（IMEI）と不一致の端末は、30日保証の対象とはなりません。
機能不良が確認された場合、機種、容量、カラー、ランクが一致する端末に交換させていただきます。
なお、交換できる端末がご用意できない場合は、ご返金とさせていただきます。
機能不良が原因の場合でも、アプリ利用料／課金、アクセサリ品購入代金などの保証はお受けいたしかねます。
また、端末内のデータ消失においても保証対象外となりますので、お客さまご自身で定期的なデータバックアップをお願いいたします。
30日保証の対応においては、郵送による交換対応のみとなります。（au Style/auショップ・訪問・出張などによる対応はいたしかねます。）

【故障紛失時の補償について】

故障などのトラブルについて、サポートをご希望の場合は、ご購入時に故障紛失サポート^（注4）へのご加入をおすすめします。

ご加入いただくと、故障・紛失・盗難の際に交換用携帯電話機お届けサービスをご利用いただけます。

【修理について】

Androidスマートフォン

当社でのリユース品の点検・修理は行っておりません。

iPhoneの有償修理^（注5）

AppleまたはApple正規サービスプロバイダで有償修理を受け付けています。
また、一部のau Style/auショップでは店頭持ち込みによる有償修理を受け付けています。

本サービスのお申し込みはau携帯電話のご購入時のみに限ります。後日申し込みは受け付けておりません。
当社では端末外観および、検査ツールによる機能確認を行っておりますが、分解検査は実施していないため旧利用者が非純正部品で修理されている可能性があります。非純正部品が使用されていると、Apple正規サポートでの修理が受けられない場合があります。
また、故障の原因が事故や不適切な取り扱い、液体の侵入によるものと判断された場合などにおいても、Apple正規サポートでの修理が受けられない場合があります。

Apple正規サポートにおいても、保証対象外となるため、修理料金が必要となります。

iPhoneの修理サービス条件などに関しては、以下のApple公式ページをご確認ください。

iPhoneの修理サービス

iPhone

Android

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表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。

au Certified

おすすめポイント

ご購入前に必ずお読みください

【ランクについて】

【au Certifiedサンプルイメージ】

【au Certifiedについて注意事項】

【無料保証（30日保証）】

30日間無償保証について

【無料30日間保証の対象にならない症状について】

【商品の不良・交換について】

故障・修理について

【故障紛失時の補償について】

【修理について】

iPhone

iPhone 14 Pro

iPhone 14

iPhone SE（第3世代）

iPhone 13 Pro

iPhone 13

iPhone 13 mini

iPhone 12 Pro

Android

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