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安心ナビの初回登録方法

  • 子どもを守る

初めてお使いいただく際の初回設定についてご説明します。

ご利用にはau IDが必要です。

(auでご契約している携帯電話、ご自宅のインターネット、またはクレジットカード情報を登録しているau ID)

au IDがないお客さま、またはau IDをお持ちでも上記に該当しないau IDの場合は、ご利用いただけません。

  • 対応OS、推奨ブラウザ以外で「探す方」を起動した場合、エラー画面が表示される場合がありますので、記載内容に従って推奨環境でご利用ください。
  • Andorid™スマートフォンに提供していた「安心ナビ(探される:お子さま用)」アプリをパートナー登録したい場合は、4G LTEケータイの探されるを参考にしてください。
  • 探す方の操作は例としてスマートフォン画面を使用しております。 若干のデザインなどは異なりますが、PCも同様の画面表示です。
  • 1

    会員登録をしよう

    探す方の操作

    安心ナビの会員登録は、安心ナビ個別提供(情報料月額330円)とPontaパス会員(情報料月額548円)のどちらかをお選びいただけます。(どちらも安心ナビの同じサービスをご利用いただけます。)

    安心ナビ(情報料月額330円)の場合

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    1. 「今すぐはじめる」を押します。

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    2. 「初めての方はこちら」を押します。

    • このページをブックマーク、もしくはホーム画面に追加をしていただくと便利です。
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    3. 「auかんたん決済で登録」を押します。

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    4. ご利用内容をご確認の上、暗証番号を入力し、「登録する」を押します。

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    5. 安心ナビの利用規約が表示されます。

    Pontaパスの場合
    (すでにPontaパス会員の方は②メールアドレスを登録しようの画面になります)

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    1. 「今すぐはじめる」を押します。

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    2. 「初めての方はこちら」を押します。

    • このページをブックマーク、もしくはホーム画面に追加をしていただくと便利です。
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    3. 「Pontaパスとは?」を押します。

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    4. Pontaパスの登録画面に移動するので「Pontaパスに入会する」ボタンを押します。

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    5. いくつかの説明画面に遷移するので内容をご確認の上、進んでいただき、この画面になりましたら、利用規約をご確認・ご了承の上、「規約に同意して入会する」を押します。

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    6. 暗証番号を入力し、「登録する」を押します。

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    7. Pontaパス登録が完了したので、「サービスを利用する」を押します。

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    8. 安心ナビの利用規約が表示されます。

  • 2

    メールアドレスを登録しよう

    探す方の操作

    メールアドレス登録・パートナー登録

    安心ナビから「info@anshinnavi.auone.jp」のアドレスでメールをお送りします。

    「info@anshinnavi.auone.jp」からのメールが受信できるようになっているか、また、「本文にURLが記載されているメール」が受信できるようになっているか、メールの設定をご確認ください。

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    1. 利用規約をご確認・ご了承の上、「同意する」を押します。

    画面キャプチャ

    2. 「ステップ1へ」を押します。

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    3. 探す方のメールアドレスを入力して「次へ」を押します。

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    4. メールアドレスに間違いがないかご確認の上、「仮登録」を押します。

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    5. ご入力されたメールアドレスへ、仮登録メールが送信されます。

    • メールを確認するまで、ご登録は完了しておりません。
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    6. 受信されたメール本文のURLを押します。

    • メール内URLをクリックすると、対象外ブラウザが起動する設定になっている場合、エラーになります。その場合、メールのURLをコピーして、登録作業をしていた画面のURL欄に貼りつけてご利用ください。
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    7. ブラウザが起動し、メールアドレス登録完了となります。

  • 3

    パートナーを登録しよう

    探される方がmamorinoシリーズの場合

    探される方の操作

    アドレス帳に探す方の電話番号が登録されているかご確認ください。


    探す方の操作
    画面キャプチャ

    1. メールアドレス登録完了の後、「ステップ2へ」を押します。

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    2. 端末選択画面に遷移するので「mamorinoシリーズ」を押します。

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    3. 記載内容にある事前の設定を実施した上で「次へ」を押します。

    画面キャプチャ

    4. 探す方の電話番号を入力して「次へ」を押します。

    画面キャプチャ

    5. 探される方の名前と電話番号を入力し、「次へ」を押します。

    画面キャプチャ

    6. 内容を確認し、問題なければ「次へ」を押します。

    画面キャプチャ

    7. 一旦、探す方の操作は以上です。画面の案内に従って探される方の設定を行ってください。


    探される方の操作

    1. 登録するパートナーをご確認・ご了承の上、「はい」ボタンを押します。

    2. 端末起動時に設定した「保護者パスワード」を押します。

    3. 利用規約をご確認の上、「同意する」ボタンを押します。

    4. パートナー登録完了メッセージが表示されたら「閉じる」ボタンを押します。


    探す方の操作
    画面キャプチャ

    1. 探される方の設定を行った後で、探す方の操作に戻り、「OK」を押します。

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    2. 登録したパートナー名がホームに表示されたらパートナー登録完了です。

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    3. ご登録メールアドレスへも、登録完了メールが届きますので内容をご確認ください。

    探される方がAndorid™スマートフォン/iPhoneの場合(家族の安心ナビアプリ)の場合

    探される方の操作

    家族の安心ナビアプリを起動し、利用規約に同意していただいた後、役割選択で(探される方)を選択し、初期設定を完了させてください。

    詳しい初期設定は、家族の安心ナビアプリのページをご確認ください。


    探す方の操作
    画面キャプチャ

    1. メールアドレス登録完了の後、「ステップ2へ」を押します。

    画面キャプチャ

    2. 端末選択画面に遷移するので「Andorid™スマートフォン/iPhone(家族の安心ナビ)」を押します。

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    3. 探す方の名前を入力します。

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    4. 探される方の名前と電話番号を入力し、「次へ」を押します。

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    5. 内容を確認し、問題なければ「次へ」を押します。

    画面キャプチャ

    6. 一旦、探す方の操作は以上です。画面の案内に従って探される方の設定を行ってください。


    探される方の操作

    1. 「家族の安心ナビ」を押します。

    2. 「マイページ」ボタンを押します。

    3. 【登録リクエストが来ています】と表示されているので押します。

    • 表示されていない場合は、パートナー情報横の【更新】ボタンを押します。

    4. 探す方の情報が表示されるので【承認】ボタンを押します。

    5. 確認のポップアップを【OK】するとパートナー登録が完了します。


    探す方の操作
    画面キャプチャ

    1. 探される方の設定を行った後で、探す方の操作に戻り、「OK」を押します。

    画面キャプチャ

    2. 登録したパートナー名がホームに表示されたらパートナー登録完了です。

    • パートナー登録完了のお知らせメールは送信されません。ホーム画面にてご確認ください。

    探される方が4G LTEケータイの場合

    探す方の操作
    画面キャプチャ

    1. メールアドレス登録完了の後、「ステップ2へ」を押します。

    画面キャプチャ

    2. 端末選択画面に遷移するので「4G LTEケータイ」を押します。

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    3. 探される方の名前と電話番号を入力し、「次へ」を押します。

    画面キャプチャ

    4. 内容を確認し、問題なければ「次へ」を押します。

    画面キャプチャ

    5. 一旦、探す方の操作は以上です。画面の案内に従って探される方の設定を行ってください。


    探される方の操作

    1. センターキーを押してメニューの中から「安心・安全」を押します。

    2. 「安心ナビ(探される)」を押します。

    3. 設定時以降も検索できるように、「はい(今後表示しない)」を押します。(「はい(今回のみ)」ですと、設定の時にしか検索できません。)

    4. 利用規約をご確認・ご了承の上、「同意する」ボタンを押します。

    5. 「パートナーを追加する」を押します。

    6. 探す方のお名前、電話番号(探す方がau端末をお持ちでない方はau ID)を入力し、「次へ」を押します。

    7. 内容をご確認の上、「パートナー登録」を押します。

    8. パートナー登録完了メッセージが表示されたら、「OK」ボタンを押します。

    9. ホーム画面に登録したパートナーが表示されていれば完了です。


    探される方の操作:かんたんケータイの場合

    1. メインメニューボタンから「auのサービスを利用する」を押します。

    2. 「安心ナビを使う」を押します。

    3. 設定時以降も検索できるように、「許可する」を押します。(「今回のみ許可」ですと、設定の時にしか検索できません。)

    4. 利用規約をご確認・ご了承の上、「同意する」ボタンを押します。

    5. 「パートナーを追加・確認する」を押します。

    6. 「パートナーを追加する」を押します。

    7. 探す方のお名前、電話番号(探す方がau端末をお持ちでない方はau ID)を入力し、「次へ」を押します。

    8. 内容をご確認の上、「次へ」を押します。

    9. パートナー登録完了メッセージが表示されたら、「OK」ボタンを押します。

    10. ホーム画面に登録したパートナーが表示されていれば完了です。


    探す方の操作
    画面キャプチャ

    1. 探される方の設定を行った後で、探す方の操作に戻り、「OK」を押します。

    画面キャプチャ

    2. 登録したパートナー名がホームに表示されたらパートナー登録完了です。

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    3. ご登録メールアドレスへも、登録完了メールが届きますので内容をご確認ください。

  • 4

    完了

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
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