海外の一部の国・地域でのGSM（2G）およびUMTS（3G）終了に伴うご注意

海外の一部の国・地域において、現地の通信事業者が提供するGSM（2G）およびUMTS（3G）ネットワーク^（注1）が終了予定になります。
それに伴い、海外でのVoLTEローミング^（注2）非対応機種をお使いのお客さまは、現地での音声通話・SMS・データ通信はすべてご利用いただけなくなります。引き続き通信を利用するには、海外でのVoLTEローミング対応機種への機種変更が必要になります。
なお、日本国内でのご利用には影響ございません。

今後、終了予定およびすでに提供終了となった国・地域についてはこちらのページでお知らせいたします。

当社は海外でのローミング中にGSM（2G）、UMTS（3G）、LTE（4G）、NSA（5G）のネットワークを現在利用中です。
海外通信事業者が提供するLTEを利用した音声通話サービス。

GSM（2G）およびUMTS（3G）ネットワークが終了する国・地域と予定時期

掲載の内容は2024年11月6日現在の情報です。

国・地域	予定時期
アメリカ（ハワイ・アラスカを含む）	2024年4月^（注3）
台湾	2024年6月
オーストラリア	2024年10月
シンガポール	2024年11月

アメリカ（ハワイ・アラスカを含む）の主要な通信事業者は、2024年4月以降GSM／UMTSネットワークのサービスを終了予定のためVoLTEローミング対応機種以外ではご利用いただけない場合があります。VoLTEローミング対応機種をご利用の場合はVoLTE設定を「ON」にしてください。

現地の通信事業者の都合により終了する時期が変更となる場合がございます。

海外でのVoLTEローミング非対応機種一覧

スマートフォン

AQUOS SERIE mini SHV31、AQUOS SERIE SHV32、AOUOS SERIE mini SHV33、BASIO KYV32、DIGNO® rafre KYV36、Galaxy S6 edge SCV31、Galaxy A8 SCV32、HTC J butterfly HTV31、HUAWEI nova 2 HWV31、INFOBAR A03、Isai vivid LGV32、miraie f KYV39^（注4）、Qua phone、TORQUE G02、URBANO V01、URBANO V02、Xperia Z4 SOV31、Xperia Z5 SOV32

4Gケータイ

AQUOS K SHF32、AQUOS K SHF33、AQUOS K SHF34、GRATINA 4G KYF31（カメラなしモデルを含む）、GRATINA 4G KYF34（カメラなしモデルを含む）、GRATINA KYF37（カメラなしモデルを含む）、INFOBAR xv、MARVENA KYF35、TORQUE X01、かんたんケータイ KYF36^（注4）、かんたんケータイ KYF38^（注4）、DIGNO®Phone

国際ローミング非対応機種となり、上記の国・地域以外でもau世界サービスのすべてをご利用いただけません。