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au海外放題のご利用方法

日本国内で

  • 1

    海外スマホ利用アプリを起動し初期設定をする。

  • 2

    海外に到着するまでに、「データローミング」をオンにしてください。

    • 日本国内での設定をおすすめします。
    • この設定を行っても、海外データ通信料が発生することはありません。

    設定例)

    ■iPhone

    「設定」を選択のイメージ
    1. 「設定」を選択
    「モバイル通信」を選択のイメージ
    1. 「モバイル通信」を選択
    「通信のオプション」を選択のイメージ
    1. 「通信のオプション」を選択
    「データローミングをオンにする」を選択のイメージ
    1. 「データローミング」をオンにする
    • 上記設定を行っても渡航先でご利用いただけない場合は電源のOFF/ONを行い、再度ご確認ください。

    設定例)

    ■5G/4G LTEスマートフォン・タブレット(Android)

    「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「ローミング」をオン

    • 機種により一部メニュー名称や手順が異なる場合があります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。
    • 上記設定を行っても渡航先でご利用いただけない場合は電源のOFF/ONを行い、再度ご確認ください。

海外到着後に

  • 1

    機内モードとWi-Fiを「オフ」にし、モバイルデータ通信とデータローミングが「オン」になっていることを確認してください。

    • 「利用開始」を押すまではデータ通信料が発生することはありません。
    機内モードとWI-Fiを「オフ」にし、モバイルデータ通信とデータローミングが「オン」になっていることを確認
  • 2

    海外データ定額サービスがご利用いただけるかどうかをSMSでお知らせいたします。本お知らせSMSの受信料は無料です。

    海外スマホ利用アプリを起動すると利用開始画面が表示されます。
    ブラウザから利用開始をする場合には、SMS本文にあるURLをクリックすると、利用開始画面が表示されます。

    • データチャージに加入されている場合、「利用開始」を押すまではデータ通信料金が発生することはありません。
    • iPadなどSMS非対応の機種をご利用いただいている場合や、電波環境によってお知らせSMSが届かなかった場合は、直接ブラウザを起動し以下のURLを入力してください。(このURLは海外からのアクセス専用です。日本国内からはアクセスできません。)

    お知らせSMS

    お知らせSMSのイメージ

    利用開始画面

    利用開始のイメージ
  • 3

    ご利用開始ボタンを押す

    利用開始のイメージ
    1. アプリを起動、またはSMSに記載のURLをクリックし、ご利用になるコースの「利用開始」をタップします。
      • Wi-Fiをオフにしてください。
    再度「利用開始」のイメージ
    1. 再度「利用開始」をタップします。
      ここからデータ通信料金が発生します。
      同時に、au海外放題の利用開始をお知らせするSMSが届きます。
    利用開始のイメージ
    1. 「OK」をタップしてください。
    残り時間のイメージ
    1. 残り時間が表示されます。au海外放題の利用中はアプリ、またはSMS記載のURLからいつでも確認できます。
      • Wi-Fiをオフにしてください。
    コース終了のイメージ
    1. 選択したコース終了時間になると、データ通信が自動で終了します。端末の設定をそのままにしていても、余計なデータ通信料金が発生することはありません。
    再度「利用開始」のイメージ
    1. もう一度ご利用になる場合は、アプリを起動、またはSMSに記載のURLをクリックし再度利用開始操作を行ってください(手順1に戻る)。
      • Wi-Fiをオフにしてください。

ご注意

  • 渡航先の通信事情などにより、提携事業者や地域・都市が変更となる場合やエリア内でも地形・立地条件などによりご利用できない場合があります。
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