auバックアップアプリ（4G LTE ケータイ向け）

お知らせ

auバックアップアプリのサポートは終了しております。
AQUOS K SHF32をご利用の場合は端末本体の機能にて、SDカードへのバックアップやデータ移行をご利用いただきますようお願いいたします。

過去のお知らせ
【AQUOS K SHF31・SHF32をご利用のお客さまへのお願い】

平素は「auバックアップアプリ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
「auバックアップアプリ」ではお客さまの大切なアドレス帳をauサーバでお預かりする機能を提供しておりますが、引き続き大切なアドレス帳をお預かりするために、2017年8月28日にサーバ設備を変更致しました。

サーバ設備変更後（2017年8月28日以降）、「auバックアップアプリ」のバージョンが5.06.00以前の場合、auサーバへのアドレス帳の保存・復元する機能が利用できなくなります。「アドレス帳をauサーバへ保存」または「auサーバから4G LTEケータイにアドレス帳を移行」などの操作を行った際に以下のエラーが表示されます。

既にお預かりしているアドレス帳データは、サーバ設備変更以降も引き続きauサーバに保管しておりますので、継続してアドレス帳データのauサーバへの保存・復元を利用いただくため、「auバックアップアプリ」を最新の状態へアップデートし、「データお預かりアプリ」をご利用いただくようお願い申し上げます。

ご利用のお客さまにはお手数をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

最新版のアプリへのアップデートの手順はこちらからご確認ください。
- ※アップデートには通信が発生しますので、Wi-Fi環境があるお客さまはWi-Fi接続後実施ください。
- ※au Marketアプリのアップデート確認が表示された場合はau Marketアプリのアップデートも実施ください。