機種変更などの手続き：おサイフケータイ^®

ご注意おサイフケータイ®を機種変更する前に

ご利用中のサービスや機種によっては、FeliCaチップ内に残ったデータ（電子マネーやポイントなど）を新しく購入するおサイフケータイ®対応端末に移す必要があります。
ご利用のサービスによってお手続きが異なりますので、必ず事前に、各サービス事業者のご案内をご確認ください。
（アプリは改めてダウンロードが必要です）
変更後の機種によってはサービスが対応していない場合もありますので、事前に対応状況をご確認ください。
対応していない場合、変更後の機種で当該サービスの継続利用ができませんのでご注意ください。

ご注意おサイフケータイ®を故障修理にお預けになる前に

移動機の状態によりおサイフケータイ®のデータを退避できない場合でも、事前に必ず、ご利用中の各サービス事業者へご連絡ください。サービスによっては、FeliCaチップ内のデータを移し替えることができる場合があります。
おサイフケータイ®のデータを安全に移すために、お客さまご自身のお手続きが必要になりますので、ご利用のサービス事業者の案内をご確認ください。

おサイフケータイ®に関するデータの移行について

au Style/auショップなどの店頭で機種変更のお手続きをする前に、以下の内容をお確かめください。

機種変更後のおサイフケータイ®にデータを移してご利用いただくには以下のような各種ケースがあります。サービスによってお手続き方法が異なりますので、詳しくは各サービス提供者にお問い合わせください。なお、各サービスのダウンロード、操作などはお客さまご自身でのご対応をお願いいたします。

おサイフケータイ® 対応サービスお問い合わせ先は下記をご覧ください。

電話番号変更後はおサイフケータイ®のアプリが使えなくなりますので、auケータイ番号変更のお手続きをされる前に、各サービスの移行手続きを行ってください。

サービスによっては、他社ケータイで利用していたおサイフケータイ®のデータをそのまま引き継いで利用できます。

ご利用されていた方（譲渡者）は各サービスの退会（解約）手続きを行ってから、ケータイ回線の譲渡手続きをしてください。