お知らせ：＋メッセージ（プラスメッセージ）

2023年4月11日より、最新版アプリを順次公開しておりますが、Android端末をご利用の一部のお客さまで下記不具合が発生しております。

＜不具合事象＞
アプリアップデート後、アプリを起動すると「設定中」画面から進めなくなる事象
（アプリバージョン：Android ver3.11.6）

原因および復旧方法については現在調査中となりますので、しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
また、上記事象が発生している事から、Google Playストアでの最新版アプリの公開を一時停止しております。

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

不具合の解消・アプリ公開の再開見込みについては、改めてお知らせします。

なお、アプリのアップデートはできませんが、新機能「プラメポータル」は、公式アカウント「プラメポータル」をフォロー後に通知されるメッセージ本文内のURLからご利用いただくことが可能です。

iOS 16.4において、「その日、初めてやりとりする相手へメッセージを送信した際、送信したメッセージがメッセージやりとり画面（チャット内）に表示されない」という事象が確認されております。

当該メッセージは実際には送信されており、一度メッセージやりとり画面（チャットルーム）からメッセージ一覧に戻り、再度メッセージやりとり画面（チャットルーム）を確認いただくことでメッセージが表示されます。

ご迷惑をおかけいたしますが、修正までしばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

2023年4月11日10:00更新
iOS 16.4において「送信したメッセージがメッセージやりとり画面（チャット内）に表示されない」という事象が発生しておりましたが、最新版のアプリ（3.11.19）にて解消しております。
最新版アプリへのアップデートをお願いいたします。

セキュリティを強化した「＋メッセージ」アプリをリリースいたしました。最新版アプリへのアップデートをお願いします。

＜「＋メッセージ」最新版アプリのバージョン＞

Android 3.9.2以上
iOS 3.9.4以上

＜対応内容＞

受信したメッセージ内のURL情報について、不正・詐称などが疑われる異常な制御コードを含むURLをタップした場合、以下ダイアログ表示にて、実際の遷移先URL情報をご案内いたします。
不明な宛先からメッセージを受信した場合には、ダイアログ内のURL情報をご確認の上、アクセスしないよう、お願いします。

9月1日に、マイナンバーカード読取機能に対応した「＋メッセージ」アプリのAndroid版（3.8.1）をリリースいたします。

なお、最新版のAndroidアプリ（3.8.1）ではAndroid OS仕様変更によるバックアップ機能に関する修正を行っております。
アップデート後に「メッセージデータへのアクセス」に関する確認ポップアップが表示されます。
バックアップ機能をこれまでと変わらずご利用いただくために必要となりますので、「許可」をお願いいたします。

「許可しない」を選択した場合は、アプリの初期設定が未完了となります。初期設定を完了させるために、以下の操作を行ってください。

「＋メッセージ」アプリをタップ→アクセス権限の設定画面で「次へ」を押すことで表示される「設定」をタップ→「権限」※をタップ→「その他の権限」をタップ→「メッセージデータへのアクセス」をタップし「許可」に変更