スマホお試しレンタル：auスマートサポート
- 操作・使い方サポート
購入前の不安な気持ちを解消！スマホ・タブレットを15日間無料でお試しいただけます。
また、スマホライフをさらに楽しめるau +1 collection（一部機器のみ）もレンタルできます。ぜひ一度お試しください。
使い方が分からない場合もしっかりサポートさせていただきます！お気軽にお問い合わせください。
ご利用料金 | 無料 |
お申し込み | auスマートサポートセンターへのお申し込みが必要 |
ご利用条件 | auスマートサポート会員で、日本国内にお住まいの成人の方 |
レンタル期間 | 15日間（お申し込み翌日※の発送からご返却日まで） |
サービス特長
スマホも、タブレットも！auスマートサポートの会員さまなら無料でレンタル、お試しできます。
話題のauスマホやタブレットを15日間無料で貸し出し致します。また、au +1 collection の一部機器もご用意しております。
- レンタル機器は当社指定となります。対象機種については「スマホお試しレンタルご利用規約」をご確認、もしくはauスマートサポートセンターへお問い合わせください。
- 在庫状況によりご提供できない場合がございます。
お試しできる内容
スマホ
- 音声通話（日本国内宛てに限る）
- SMS（Cメール）
- データ通信（auメール、インターネット閲覧）
- アプリケーション
タブレット
- データ通信（auメール、インターネット閲覧）
- アプリケーション
au +1 collection（一部機器のみ）
- スマートフォン連携時の各種機能
ご利用に関するご注意
15日間の累計通話時間が1時間を超えた場合、通話およびデータ通信などすべてのご利用を停止させていただきます。
- 国際電話のご利用はできません。
- 海外ローミングでの通話、データ通信のご利用はできません。
- 「auかんたん決済」、「おサイフケータイ®」のご利用はできません。
利用方法
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1
まずはauスマートサポートご加入のお手続きをしてください。
お客さまセンターへお電話またはお近くのau Style/auショップ・au取扱店にご来店いただきお申し込みいただけます。 -
2
auスマートサポートご加入後に送付される「auスマートサポート」会員証に記載の「専任チーム専用番号」にご連絡ください。
-
3
レンタル機器の発送
お申し込み翌日にレンタル機器を発送致します。（お申し込み時間によっては翌々日の発送になる場合があります。）
-
4
レンタル機器の受取り・ご利用開始
レンタル機器がご自宅に到着します。
開封後、同封の案内文や同梱物をご確認の上ご利用ください。
-
5
レンタル機器返却
レンタル機器の返却作業はお客さま自身にてお願いします。
レンタル期間の最終日2日前を目途に同封の返却票をご利用の上ご返却ください。
ご注意
- 発送先はご契約者住所となります。
- ご返却いただけない場合、または破損・紛失の場合は違約金が発生します。（詳しくはスマホお試しレンタルご利用規約をご確認ください。）
- レンタルは、年に2回までとなります。
- レンタルはスマートフォン・タブレット・au +1 collection（一部機器のみ）単体、もしくはスマートフォン・タブレットとau +1 collection（一部機器のみ）のセットになります。
- au Style/auショップでのレンタル機器の受け渡しはできません。
- レンタル機器が故障した場合は必ず会員証に記載の「専任チーム専用番号」にご連絡ください。
- スマホお試しレンタルのご利用については、「スマホお試しレンタル利用規約」が適用されます。
