下取りプログラム(乗りかえ)
「iPhone下取り増額キャンペーン」実施中!
キャンペーン期間中、次の対象機種の下取り額を増額中です。
【対象機種】
iPhone 13/iPhone 13 mini/iPhone 13 Pro/iPhone 13 Pro Max /iPhone 12/iPhone 12 mini/iPhone 12 Pro/iPhone 12 Pro Max/iPhone 11/iPhone 11 Pro/iPhone 11 Pro Max/iPhone XS/iPhone XS Max/iPhone XR
還元方法
機種代金から還元★2
下取り対象機種★3・下取り価格
下記指定iPhone・Androidスマートフォン
- 「UQ mobileからauへの移行」の方は、機種変更の下取り価格が適用されます。
- 画面割れなど外装破損がある場合、ディスプレイの表示不良がある場合は、下取り価格が異なります。
下取り対象機種・下取り価格は予告なく変更する場合があります。
iPhone(2024年11月1日以降の下取り価格)
Android™ スマートフォン(2024年11月1日以降の下取り価格)
適用条件
条件1 他社からお乗りかえ※1と同時、または他社からお乗りかえ※1の際、端末を購入せずその後はじめての機種変更と同時に、auスマートフォン、iPhone、auケータイをご購入
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MNP(携帯電話番号ポータビリティ)をご利用した乗りかえ
- 「UQ mobileからauへの移行」の方は、機種変更の下取り価格が適用されます。
条件2 「下取り対象機種」が故障、水濡れなどがなく正常に動作すること★4
-
店頭にて下取りできない例は以下の通りです。
1.電源が入らない
2.充電を行っても充電ランプが点灯しない
3.暗証番号ロック解除とオールリセットが実施されていない
4.水濡れシールに水濡れ反応がある(メーカー指定箇所を確認します)
5.製造番号が確認できない、改造などメーカーの保証外となるような場合
6.ご契約者が下取り対象機種の所有権を有さない端末
7.ネットワーク利用制限(不正契約・不正取得端末利用制限)されている端末(各社「ネットワーク利用制限」ホームページより確認可能)
- 製品により確認方法や項目が異なる場合があります。
- その他のご注意はこちら
- 破損品(画面割れなど)の判定条件
以下に該当する場合、破損品(画面割れなど)価格を適用いたします。
画面割れ
その他破損
- Galaxy Noteに付属されている「Sペン」が欠品または破損している場合は、破損品(画面割れなど)扱いとなります。
下取りを希望されるお客さまは事前にデータバックアップなどのご対応をお願いします。
下取りお申し込み方法
au Style/auショップ・その他のau取扱店・au Online Shopでお申し込みください。
○au Style/auショップ以外の店舗での下取りについては、ご来店予定の店舗にお問い合わせください。
○以下①~③の場合、後日Pontaポイント還元の下取りとなります。
- 他社からの乗りかえ時に購入されるau携帯電話の代金に充当することはできません。
①au Style/auショップでは他社からの乗りかえ時に、郵送による後日下取りも受け付けしております。お手続き方法はこちらからご確認ください。
②au Online Shop
au Online Shopでは、郵送による下取りのお手続きとなります。
- 他社乗りかえ時に購入される携帯電話の代金に充当することはできません。
お手続き方法はこちらからご確認ください。
③Apple Store
【「スマホ用電子証明書機能 」をご利用の場合】
現在お使いの端末でスマホ用電子証明書をご利用になっている場合は、端末をお送りいただく前にご自身で失効手続をしていただく必要があります。
端末を初期化する前にマイナポータルアプリのマイページから必要な手続きを行ってください。
手続方法などについては以下ページをご確認ください。
スマホ用電子証明書についてご質問などがある場合は、マイナンバー総合フリーダイヤル0120-95-0178(平日 9:30~20:00、土日祝 9:30~17:30)にお問い合わせください。
一時利用停止の手続きについても、マイナンバー総合フリーダイヤル0120-95-0178にお問い合わせください。
一時利用停止の手続きは24時間365日受け付けています。
- 「キッズケータイ」はNTTドコモの商標または登録商標です。
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