アップグレードプログラムNX
2020年2月20日をもって、新規受付を終了しました。
2020年2月21日より、かえトクプログラムを提供します。
本プログラムに加入中の方が、機種変更するときの３つのポイントを動画で紹介しています。
- プログラム加入機種の回収・査定条件を満たす必要があります。
端末故障・破損時（例：充電不可などの場合）など、所定の条件を満たさなかった場合、最大22,000円（不課税）のお支払いが必要になります。
- 2020年10月15日より、特典の利用の受付（プログラム加入機種の回収）を開始しました。
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◎ご加入後25カ月目までに、プログラム加入機種を回収した場合です。
◎回収月によりお支払い不要となる金額は異なります。
概要
対象のスマートフォンご購入時に「アップグレードプログラムNX」にご加入いただき、かつプログラム加入機種を当社が回収することで、分割支払金の残額（最大12カ月分）のお支払いが不要となります。
- 現金販売価格／支払総額：108,000円（賦払金 3,000円×36回）
- 実質年率：0％
- 頭金：0円
- 支払回数：36回
- 支払期間：38カ月
プログラム料 | 無料 | |
お申し込み | 必要 | |
加入条件
au取扱店で対象機種を割賦契約36回でご購入（注1）と同時に本プログラムにお申し込み
- 本プログラムのご加入は対象機種ご購入時のお申し込みに限ります。退会された場合、次回の対象機種ご購入まで再加入できません。
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持ち込み機種は対象外です。
対象機種
iPhone
iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone XR（128GB、256GB）、iPhone XS（64GB、256GB）、iPhone XS Max（64GB、256GB）
Android™
AQUOS zero2、Galaxy note10+、Xperia 5、Galaxy S10+、Galaxy S10、Xperia 1、AQUOS R3、TORQUE-G04
特典適用条件
au ID会員の方が本プログラムご加入時に購入された機種を、当社が回収★2
- 2020年10月15日より、特典の利用の受付（プログラム加入機種の回収）を開始しました。
＜端末回収について＞
プログラム加入機種をau Style/auショップ、au取扱店へお持ち込みください（注2）。機種変更と同時にプログラム加入機種を回収できなかった場合は、au Style/auショップ、au取扱店へお持ち込み（注2）いただくか、郵送にてご返却ください。郵送期限は、機種変更お申し込み日の翌月25日です（機種変更お申し込み日の翌月末までに当社での検品まで完了する必要があります）。
au Style/auショップ、au取扱店へのお持ち込み（注2）の場合は、機種変更お申し込み日の翌月末までにお持ち込みください。機種変更を行った店舗とは異なる店舗にお持ち込みいただくことも可能です。
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一部店舗、au Online Shopではお取り扱いできません。
- 郵送でご返却の場合、端末の回収状況はMy auにてご確認いただけます。
- au Online Shopでご購入の場合は郵送でのご返却となります。
- 期日までに回収ができない場合には、特典は無効となります。
- 郵送回収について詳しくはこちら
プログラム特典
プログラム加入機種回収の翌月以降の分割支払金相当額のお支払いが不要（最大12カ月分）
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◎以下の場合（一例）、特典利用の際に、故障時利用料のお支払いが必要です。対象機種の回収時点における分割支払金残額が「故障時利用料」以下である時は本プログラムのご利用はできません。
こちらは横にスクロールして閲覧することができます。
支払いが必要な状態
詳細は「事例」を参照右記サポートへの加入なし
iOS向け「AppleCare+ & au端末サポート」、「故障紛失サポート with AppleCare Services」「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloudストレージ」にご加入の場合
Android™向け「故障紛失サポート（旧 安心ケータイサポート＋LTE）」にご加入の場合
画面割れ
22,000円
3,700円
2,200円
その他破損
12,900円
（不課税）
こちらは横にスクロールして閲覧することができます。
お支払いが必要な状態の事例
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「その他破損」の欄に示した項目にも該当するものがある場合は「その他破損」扱いとなります。
Galaxy Noteに付属されている「Sペン」が欠品または破損している場合は、破損品（画面割れなど）扱いとなります。
その他破損
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「その他破損」の欄に示した項目にも該当するものがある場合は「その他破損」扱いとなります。
画面上に割れがあるもの
指の腹をあて、引っ掛かりがあるキズ
筐体に欠けがあるもの
（基盤が見えていても対象）
画面下に黒いシミ（影）が出ている
画面上にバーコードのような不具合が出ている
液晶が浮いており発光が外へ漏れている
表面ガラスや液晶部分が破損して内部基盤や部品が見えてしまうような状態
フレームが歪んでいる
背面、側面に明確な溝、割れ、欠けがあるもの
背面、側面に擦りキズがあるもの
バッテリーが純正品ではない
カメラレンズ割れ（レンズ真上のガラス線キズも含む）
リアカバーが無いまたは欠けている
リアカバーが純正では無い
電源が入らない（正常に作動しない）
充電ができない
◎以下の場合は特典をご利用いただけません。
・暗証番号ロック解除とオールリセットが実施されていない
・製造番号が確認できない、改造などメーカーの保証外となるような場合
- 分割支払金残額を一括清算された場合は、本プログラム特典の対象外となります。
- 本プログラムの退会をした場合は、特典の対象外です。
- 回収対象機種内のデータは、あらかじめバックアップおよびデータの初期化をお客さまご自身で実施ください。回収後、機種内に残されたデータはすべて消去され、復元することはできません。
- Android™向け故障紛失サポート（旧 安心ケータイサポート）や、iOS向け「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloudストレージ」にご加入の方が、本プログラムの特典のお申し込み完了までに対象サポートサービスをご解約された場合、ご自身で対象サポートサービスをご解約された場合、サポートの未加入の場合の金額22,000円（不課税）がかかりますのでご注意ください。
- 回収時にはメモリーカード、ストラップなどのアクセサリー・付属品などはすべてお客さまご自身で外してください。回収後は、アクセサリー・付属品などはすべて廃棄します。
- 時期・機種により内容を変更する場合があります。
