障害・メンテナンス情報
障害情報
現在、お知らせはございません。
臨時メンテナンス情報
下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。
お手続きによりメンテナンス時間が前後またはメンテナンス自体を中止する場合があります。あらかじめご了承ください。メンテナンス期間が終了してもメンテナンス画面が表示される場合、ブラウザにある更新ボタンまたは再読み込みボタンを押下し、画面の再読み込みをお試しください。
My au
- 2025年1月15日（水）03:00～09:00
【Web】
- SIMロック解除登録
- 昨日までのご利用料金（目安）
- 端末補償サービス確認・解約
- 2025年1月21日（火）00:00～07:00
【Web】
- 緊急通話停止、解除のお手続き
- eSIM再発行
- 2025年1月21日（火）00:00～07:00
【Web】
- MNP予約申し込み照会
- 通話明細のお手続き
- 住所変更
- 「家族割プラス」「auスマートバリュー」の申し込み／廃止
- 利用者認証番号設定
- 請求書をまとめるお手続き
- サポートIDサービス追加
- 盗難紛失時のお手続き／サービス
- 交換用電話機お届けサービス
- 解約
- 改姓
- 2025年1月23日（木）00:00～07:00
【Web】
- 料金のお支払い（コンビニ支払い）
My UQ mobile
au ID ログインのお客さま
- 2025年1月15日（水）03:00～09:00
【Web】
- SIMロック解除登録
- 昨日までのご利用料金（目安）
- 端末補償サービス確認・解約
- 2025年1月21日（火）00:00～07:00
【Web】
- 緊急通話停止、解除のお手続き
- eSIM再発行
- 2025年1月21日（火）00:00～07:00
【Web】
- MNP予約申し込み照会
- 通話明細のお手続き
- 住所変更
- 「自宅セット割」「家族セット割」の申し込み／廃止
- 請求書をまとめるお手続き
- 盗難紛失時のお手続き／サービス
- 交換用電話機お届けサービス
- 解約
- 改姓
- 2025年1月23日（木）00:00～07:00
【Web】
- 料金のお支払い（コンビニ支払い）
- お手続きによりメンテナンス時間が前後またはメンテナンス自体を中止する場合があります。あらかじめご了承ください。
- メンテナンス期間が終了してもメンテナンス画面が表示される場合、ブラウザにある更新ボタンまたは再読み込みボタンを押下し、画面の再読み込みをお試しください。
定期メンテナンス情報
下記時間帯はお手続きの一部がご利用いただけません。
My au
- 毎月1日 00:00～08:00
- データ残量の照会
- 毎週水曜日 02:00～10:00
- 請求・支払関連のお手続き（au one net、auひかりに関する一部メニュー）
- 毎日 22:00～00:00
- 「WEB de 請求書（登録内容変更）」に関する一部メニュー
My UQ mobile
- au IDでログインをするMy UQ mobileのメンテナンス情報です。
- 毎月1日 00:00～08:00
- データ残量の照会
- 毎週水曜日 02:00～10:00
- 請求・支払関連のお手続き（au one net、auひかりに関する一部メニュー）
- 毎日 22:00～00:00
- 「WEB de 請求書（登録内容変更）」に関する一部メニュー