以前にご利用のアプリのダウンロードや、auの便利な機能の設定など、本機種のご利用を始められる際の設定をサポートするアプリです。

おすすめアプリのダウンロードや、インストール済みのアプリの確認、アンインストールを行うことができます。

スマートフォンで撮影した写真や連絡先などをauのサーバーに預けたり、バックアップや復元をしたりすることができます。また機種変更時のデータ移行にもご利用できます。

「データお預かりアプリを利用する」

「スマートフォン」「タブレット」などの操作で困ったとき、お客さまの端末の画面を共有し、お客さまの操作をサポートするアプリです。

「遠隔操作サポート」

緊急速報メール（緊急地震速報、津波警報、災害・避難情報）の受信に関する設定を行います。

写真やアドレス帳などスマートフォンに保存されているデータをauのサーバーに預けるアプリです。

お客さまの端末における設定状態の確認や設定の変更を支援するアプリです。