指紋認証利用時のご注意

指紋認証は、指紋画像の特徴情報を利用して認証を行います。指紋画像の特徴情報が少ないお客様の場合は、指紋認証を利用できないことがあります。

認証性能（指紋センサーを正しく指でタップした際に指紋が認証される性能）はお客様の使用状況により異なります。指の状態が次のような場合は、指紋の登録が困難になったり、認証性能が低下したりすることがあります。なお、手を洗う、手を拭く、認証する指を変えるなど、お客様の指の状態に合わせて対処することで、認証性能が改善されることがあります。

お風呂上がりなどで指がふやけている

指が乾燥している

指に汗や脂が多く、指紋の溝が埋まっている

指が泥や油で汚れている

指が汗などで濡れている

手荒れや、指に損傷（切傷やただれなど）がある

指の表面が磨耗して指紋が薄い

太ったりやせたりして指紋が変化した

登録時に比べ、認証時の指の表面状態が極端に異なる

指紋認証技術は、完全な本人認証・照合を保証するものではありません。当社では、本製品を第三者に使用されたこと、または使用できなかったことによって生じる損害に関しては、一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

指紋センサー利用時のご注意

ぶつけたり、強い衝撃を与えたりしないでください。故障および破損の原因となることがあります。また、センサー表面を引っかいたり、ボールペンやピンなど先の尖ったものでつついたりしないでください。

指紋センサー表面にシールなどを貼ったり、インクなどで塗りつぶしたりしないでください。

ほこりや皮脂などの汚れが付着すると、指紋の読み取りが困難になったり、認証性能が低下したりすることがあります。指紋センサー表面は時々清掃してください。

指を離すのが早すぎると、正常に認識できないことがあります。指紋が認証されてから、指を離してください。

指紋センサーに指を触れたまま指紋の登録や認証を開始すると、起動できない場合があります。指を離し、再度操作してください。

「指紋を登録する（画面補足）」もご参照ください。

指紋認証に使う指の指紋を登録します。

指紋は5件まで登録できます。

 ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→［設定］→［セキュリティと現在地情報］→［指紋］

ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→［設定］→［AQUOS便利機能］→［指紋センサー］→［指紋設定］と操作しても指紋設定を起動できます。

 ［次へ］

 予備のロック解除方法／起動時の保護／通知を設定

「画面ロック」を「なし」／「スワイプ」以外に設定している場合は、設定している方法でロックを解除します。

 ［次へ］→指紋センサーに指の腹で触れる

指を指紋センサーに当て、振動したら離します。指紋の登録が完了するまで繰り返し行ってください。

 ［完了］

続けて別の指紋を登録する場合は、「別の指紋を登録」を選択してください。

「指紋を管理する（画面補足）」もご参照ください。

指紋の追加や削除、登録名の変更ができます。

 ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→［設定］→［セキュリティと現在地情報］→［指紋］

ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→［設定］→［AQUOS便利機能］→［指紋センサー］→［指紋設定］と操作しても指紋設定を起動できます。

 ロックを解除

指紋を追加登録する場合

 ［指紋を追加］→画面の指示に従って操作

指紋の登録について詳しくは、「指紋を登録する」をご参照ください。

登録した指紋の名前を変更する場合

 登録済みの指紋を選択

 名前を入力→［OK］

登録した指紋を削除する場合

 ［］

 ［削除］

「指紋認証を行う（画面補足）」もご参照ください。

 画面消灯中／ロック画面表示中／指紋認証画面表示中に、指紋センサーを指の腹で触れる

画面消灯中に操作すると、画面のロックが解除され、画面が点灯します。

正しく認証されない場合は、指を指紋センサーから離し、再度操作してください。