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auサポート

auホームページの「サポート」に接続したり、157(お客さまセンター)に発信したりします。

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au ID

au ID・パスワードを設定します。

au IDについて詳しくは、『設定ガイド』をご参照ください。

au初期設定

以前にご利用のアプリのダウンロードや、auの便利な機能の設定など、本製品のご利用を始められる際の設定をサポートするアプリです。

おすすめアプリ一覧

おすすめアプリのダウンロードや、インストール済みのアプリの確認、アンインストールを行うことができます。

au位置情報サービス

auが提供する位置情報サービスです。対応アプリが、少ない電力消費で現在地周辺の情報表示・配信をするためなどに使います。

au Wi-Fi接続ツール

auの公衆無線LANサービス「au Wi-Fi SPOT」やauの宅内Wi-Fi®機器サービス「Wi-Fi HOME SPOT」を便利にご利用いただくためのアプリです。

データを移行する

スマートフォンで撮影した写真や連絡先など、さまざまなデータをauサーバーに預けたり、microSDメモリカードへのバックアップやスマートフォンへの復元をしたりすることができます。また、機種変更時のデータ移行にもご利用できます。

コミュニケーターが遠隔操作でサポート

「遠隔操作サポートを利用する」

au災害対策・緊急速報メール

緊急速報メール(緊急地震速報、津波警報、災害・避難情報)の受信設定や受信音の音量など、受信に関する設定ができます。

データお預かり設定

自動で預けるデータの種類を設定したり、自動お預かり設定の詳細を確認したりできます。

au通信品質レポート機能

さらなる通信品質向上のため、音声通話やデータ通信時などにおける品質、電波状況および発生場所(GPS位置情報)を検知・収集し、auに自動送信する機能です。

セルフケア設定

KDDIが提供する「セルフケア」サービスを利用するかどうかを設定できます。

また、アプリの更新確認をしたり、更新があるときに更新通知を表示するかどうかを設定したりできます。

Wi-Fi設定やBluetooth設定などお客様の端末設定を支援するサービス

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