auスマートサポート

24時間365日体制^※1のauスマートサポートセンターによる電話サポートでは、「遠隔操作サポート（リモートサポート）」アプリを利用して、遠隔操作によるサポートサービスを利用することができます。

その他、初期設定・基本操作や人気アプリの利用方法を、ご自宅^※2に訪問し丁寧にご説明する「スマホ訪問サポート（別途有料）」や、初心者の方にも分かりやすい「使い方ガイド本」^※3プレゼントなど、安心してスマートフォンをご利用いただけるよう各種サービス、特典をご用意しています。

• ご利用にはお申し込みが必要です。ご利用料金や詳細については、auホームページ（https://www.au.com/）でご確認ください。