注意事項

• スマホスタート応援割

  スマホスタート応援割

  スマホスタートプランベーシック 5G/4G

  • ＊3：
    ○機種変更時点で4G LTE向け料金プランにご加入いただいている必要があります。
    ○KDDI/沖縄セルラーに登録されている直近のご購入機種かつ、au取扱店でお客さまが購入された機種が対象です。
  • ＊4：スマホは含みません。
  • ＊5：他社ケータイからのMNPでのご加入が対象です。お申し込みの際に、他社ケータイのご契約状態を確認させていただきます。UQ mobileのケータイからの移行を含みます。
    UQ mobileまたはpovo2.0からのお乗りかえの場合、au Online Shopからはお申し込みいただけません。ご希望の場合は、店頭にてお手続きをお願いいたします。
  • ＊6：「通話定額特典(5分以内の国内通話が無料)」が適用中の場合、「通話定額特典」はプラン変更と同時に終了となります。
    「スマイルハート割引」を適用の場合、407円/月割引となります。「au PAY カードお支払い割」は重畳できません。「スマイルハート割引」が優先適用されます。
  • ※データチャージ(無料)へのご加入が必要です。
  • ※加入日または変更日当日から(基本使用料は日割り)適用となります。月の途中でのご解約などの場合、日割りとはならず定額料がかかります。
  • ※過去に本プランを適用されたことがあるお客さまは対象外です。
  • ※利用者の変更、解約・一時休止、譲渡(家族間も含む)・承継をした場合、本プランは継続してご利用いただけません。
  • ※「スマホスタートプランベーシック 5G」はauスマホ(5G)専用の料金プランです。5G対応スマホは4G LTE料金プランではご利用になれません。
    「スマホスタートプランベーシック 4G」はauスマホ(4G LTE)専用の料金プランです。

  スマホスタート1年割

  • ＊7「スマホスタートプラン(S) 5G/4G」「スマホスタートプラン(フラット) 5G/4G」「スマホスタートプラン 5G/4G」「スマホスタートプランライト 5G/4G」からの変更の場合、本割引は新たに適用されません。
    ただし、プラン変更時点で本割引が適用されていた方は、残期間分の割引が継続して適用されます。

  スマホスタート応援割

  • ※1契約者名義(利用者登録をされている場合は利用者名義)につき、1回のみ適用となります。
  • ※法人契約は対象外です。

  スマホスタート応援割[特典②]

  • ※同一グループ内の、「auマネ活プラン＋」もしくは「auマネ活プラン」にご加入中の家族の回線が対象料金プラン以外への変更・ auの解約・利用者の登録/変更・譲渡/家族間譲渡/承継をした場合、お手続きの当月利用分をもって特典の適用を終了します。ただし、月の初日に対象料金プラン以外への変更が行われた場合、前月利用分をもって[特典②]の適用を終了します。
  • ※適用タイミングにかかわらず、スマホスタート応援割[特典①]と同時に割引が終了します。

  スマホスタート1年割/
  スマホスタート応援割

  • ※1回線につき1回のみ適用となります。
  • ※各種割引サービス適用後の基本使用料・国内通信料・オプション料(一部除く)の合計額から割引します。割引対象合計額が割引金額を下回る場合は、割引対象合計額を上限として割引します。
  • ※対象料金プラン以外への変更・解約・一時休止・譲渡(家族間も含む)・承継・利用者名義の変更・新たな利用者の登録をした場合、お手続きの当月をもって終了します。

• 通話オプション・データ通信

  通話オプション・データ通信

  「通話オプション」の通話

  • ※0570(ナビダイヤルなど)から始まる他社が料金設定している電話番号への通話や番号案内(104)、行政1XYサービス(188)、＃ダイヤル(クイックダイヤル)、SMS送信、衛星電話への通話、当社が別途指定する電話番号への通話などについては、本プランによる無料通話の対象外となります。また国際電話や海外での発着信についても対象外となります。通話料はサービスに応じた課金がされます。
  • ※「通話定額2」「通話定額ライト2」は別に定める一部の電気通信事業者への通話や、月間744時間を超える通話は有料となる場合があります。対象外通話は、国内通話料が別途かかります。
  • ※「通話定額2」「通話定額ライト2」を廃止した場合、「電話きほんパック」「電話きほんパック(V)」対象のオプション料は、廃止お申し込み月の翌月以降、有料となります。対象のオプションをご利用にならない場合には、別途、廃止のお手続きが必要です。
  • ※「通話定額2」「通話定額ライト2」にご加入の場合、「電話きほんパック」「電話きほんパック(V)」に含まれるオプションを個別にご利用いただいている場合も無料になります。
  • ※「通話定額2」「通話定額ライト2」がお申し込み月の翌月から適用となる場合でも、対象のオプションを新たにお申し込みの際は、オプション料はお申し込み当月より無料となります。当面は、翌月以降の利用分より減算することで無料といたします。
  • ※その他、以下の場合には本プランによる無料通話の適用を行わないことがあります。
    • ・本プランに加入した携帯電話について、お客さまの保有する通信設備などに接続して利用したり、ソフトウエアなどによる自動発信を行った場合(いずれも弊社が予め承諾した場合を除きます。)
    • ・通信の媒介、転送機能の利用、又は他社が提供するサービスへの接続などを通じて、通信による直接収入を得る目的で利用した場合
    • ・通話以外の用途で利用した場合
  • ※無料通話の対象外となる国内通話は、他社が料金設定している場合を除き22円/30秒の通話料がかかります。衛星電話への通話など、一部通話料が異なる場合があります。詳細はauホームページをご確認ください。
  • ※「家族割」「au→自宅割」をご利用の場合、それぞれの割引が優先適用されます。また「通話定額ライト2」にお申し込みの場合、「スマイルハート割引」などの通話料割引は適用されず、通話時間が5分を超えた場合、22円/30秒の通話料がかかります。
  • ※通話が連続して長時間におよぶなど、弊社設備に影響をおよぼすと弊社が判断した場合は、通話を切断する場合があります。
  • ※そのほか弊社が指定する番号(弊社以外が提供する電話サービスの利用にあたり接続する番号、機械的な発信などにより、長時間または多数の通信を一定期間継続して接続する電話番号など)は定額通話の対象外となります。
    定額通話対象外番号はこちら (50KB)

  【通信速度制限】

  • ※月間データ容量を超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなります。
    (通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます)。
  • ※「データチャージ」のデータ容量購入分は、通信速度の制限なくご利用いただけます。
  • ※混雑時や大量のデータ通信のご利用があった場合などに通信速度の制限を行うことがあります。

• 共通注意事項

  共通注意事項

  • ※受付時期により、条件や割引額など変更または終了する場合があります。
  • ※弊社が実施する他の施策とは併用できない場合があります。
  • ※別途機種代金のほか、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料などがかかります。
  • ※2024年6月1日以降に新規契約された回線(対象回線)が1年以内に解約され、①②のいずれかに該当する場合、990円の契約解除料がかかります。
  • ①ご利用実態がない場合
  • ②対象回線の解約日から過去1年以内に、同一名義の他の回線(契約期間1年以内)が解約されていた場合
  • ※別途auのお手続きにかかる手数料については、auホームページまたは店頭でご確認ください。
  • ※掲載の内容は2025年2月7日現在の情報です。