データセーバーを設定している場合、「受信失敗 データセーバーの制限により、・・・」と通知され、新着メールの受信ができない事象が発生することがあります。
その場合、データセーバーの設定で、auメールアプリを「データ通信を制限しない」に設定することで改善されます。詳細な手順は以下をご覧ください。
アプリ一覧より[設定]をタップします。
※アプリ一覧の表示方法はメーカー・端末により異なります。
[ネットワークとインターネット]をタップします。
[データセーバー]をタップします。
[データ通信の無制限利用]をタップします。
※機種により、「データ通信を制限しないアプリ」と表示される場合もあります。
※データセーバーを使用しない場合は、[データセーバーを使用]をタップし、オフにして完了です。
[auメール]をタップします。
auメールのスライドキーがオンになります。以上で操作は完了です。
auメールで「受信失敗 データセーバーの制限により、・・・」と通知される事象が改善しているかご確認ください。
質問ID:cf00002274
作成日:2024/05/30
ご回答ありがとうございます
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