「撮影による本人確認」（eKYC）について知りたい
「撮影による本人確認」（eKYC）とは、オンラインで本人確認手続きが完結する仕組みのことを指します。
郵送での下取りやスマホトクするプログラムなどの特典利用による旧端末返却、オンラインショップでの端末購入時など、本人確認が必要なお手続きの際にeKYCを利用していただくと、事前に本人確認が完了するため、端末回収キットや購入端末のお届け時に本人確認が不要となり、スムーズにお受け取りいただけます。
eKYC対象のお手続きや推奨動作環境など、詳細は以下をご覧ください。
eKYC対象のお手続き
au Style/auショップ、KDDI直営店、au取扱店、UQスポットでの以下お手続き
- MNP新規／新規契約／機種変更／端末増設時の、郵送での下取りのご利用
- 機種変更／端末増設時の、郵送によるスマホトクするプログラム／かえトクプログラム／アップグレードプログラムの特典利用
※データ専用回線（タブレットやルーター等）でのお申し込みは対象外となります。
※au／UQ mobile回線のご契約のない場合の特典利用時は対象外となります。
au Online Shop／UQ mobileオンラインショップでの以下お手続き
- MNP新規／新規契約
- 機種変更／端末増設／MNP新規／番号移行時の、下取りプログラムのご利用
- au回線の機種変更／端末増設時の、スマホトクするプログラム／かえトクプログラム／アップグレードプログラムの特典利用
eSIM再発行の以下お手続き
- ご利用中の機種が故障・紛失したため、新しい機種にeSIMを設定したい場合
- ご利用中の機種のeSIMを誤って削除したため、再度eSIMを設定したい場合
対象のご本人さま確認書類
以下の顔写真付きご本人さま確認書類が「撮影による本人確認」（eKYC）の対象となります。
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- マイナンバーカード
- 在留カード
参考
- eKYCは、「electronic Know Your Customer」の略称です。
- au PAYの本人確認サービスについて知りたい方はこちら
質問ID:cf00002797
作成日:2024/10/21
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