【iPhone】メッセージアプリ（MMS）の新着問い合わせ方法が知りたい

iPhoneの電源を数日間切っているなどでメール（MMS）が受信できなかった場合は、サーバにメール（MMS）が蓄積されている可能性があります。

再送期限（3日間）を超過したメール（MMS）は、30日以内であれば新着問い合わせの操作を行うことで受信できます。

詳細な手順は以下をご確認ください。

目安時間:3分

ステップ数:3

ご利用中のiPhoneでメール設定画面にアクセスし、au IDでログインします。（パソコンからはアクセスはできません）

※Wi-Fiをオフにしてからアクセスしてください。

表示されている電話番号とメールアドレスが、問い合わせを行う回線であることをご確認の上、［メールセンターに蓄積されているMMSメッセージを再配信します］をタップします。

以上でMMSの新着問い合わせの操作は完了です。

※未受信のMMSがない場合でもこのメッセージが表示されます。

質問ID:cf00002937

作成日:2025/01/07

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