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よくあるご質問

【4G LTEケータイ／かんたんケータイ】au IDを確認したい／au IDのパスワードを忘れたので再設定したい

au IDの確認・au IDのパスワード再設定は、ご利用の端末の設定画面から行えます。
※au IDの初期値は、ご利用のau携帯電話番号です

■4G LTEケータイで設定する

1

待受画面の状態で、「センターキー」を押します。

「センターキー」の場所（画像）

閉じる
2

［設定］を選択し、「センターキー」を押します。
3

［au ID 設定］を選択し、「センターキー」を押します。
4

［OK］を選択し、「センターキー」を押します。
5

こちらの画面でau IDが確認できます。

au IDのパスワードが分からない場合は、［パスワードを設定する］を選択し、「センターキー」を押します。
6
ご契約時にお決めいただいた4桁の暗証番号を入力します。

その後、［次へ］を選択し、「センターキー」を押します。

暗証番号がわからない場合はこちら
7
新しく設定したいパスワードを入力します。

その後、［同意して次へ］を選択し、「センターキー」を押します。

パスワードに利用できる文字について（タップすると開きます）

パスワードには8～32文字の半角英数、記号が利用できます。数字が並列する日付形式や同じ数字を連続使用で入力すると、エラーになります。

利用できる文字　→　a～z、A～Z

利用できる数字　→　0～9

利用できる記号　→　「~」「`」「!」「@」「#」「$」「%」「^」「&」「*」「(」「)」「-」「_」「+」「=」

一部機種ではau IDパスワードに「&」（アンド）や「=」（イコール）は使用できません

半角英数字の両方を使用することが必須です

記号の使用は必須ではありませんが、英数字とともに使用すると強度が上がります

閉じる
8

以上で、au IDのパスワードの再設定は完了です。

■かんたんケータイで設定する

1

待受画面の状態で、「メニューキー」を押します。

「メニューキー」の場所（画像）

閉じる
2

［設定を行う］を選択し、「センターキー（決定）」を押します。
3

［au IDを設定する］を選択し、「センターキー（決定）」を押します。
4

［OK］を選択し、「センターキー（決定）」を押します。
5

こちらの画面でau IDが確認できます。

au IDのパスワードが分からない場合は、［パスワード設定］を選択し、「センターキー（決定）」を押します。
6
ご契約時にお決めいただいた4桁の暗証番号を入力します。

その後、［次へ］を選択し、「センターキー（決定）」を押します。

暗証番号がわからない場合はこちら
7
新しく設定したいパスワードを入力します。

その後、［同意して次へ］を選択し、「センターキー（決定）」を押します。

パスワードに利用できる文字について（タップすると開きます）

パスワードには8～32文字の半角英数、記号が利用できます。数字が並列する日付形式や同じ数字を連続使用で入力すると、エラーになります。

利用できる文字　→　a～z、A～Z

利用できる数字　→　0～9

利用できる記号　→　「~」「`」「!」「@」「#」「$」「%」「^」「&」「*」「(」「)」「-」「_」「+」「=」

一部機種ではau IDパスワードに「&」（アンド）や「=」（イコール）は使用できません

半角英数字の両方を使用することが必須です

記号の使用は必須ではありませんが、英数字とともに使用すると強度が上がります

閉じる
8

以上で、au IDのパスワードの再設定は完了です。

最後に［OK］を選択し、「センターキー（決定）」を押します。